Жду разъяснений

16.03.2015 22:00
1955
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня закончился срок вклада. А денег не получила! Объяснение - денег в кассе нет! Хотите получить, езжайте в филиал Смоленский? До управляющего дозвониться было невозможно - отбой. Операционистка А-а предложила придти завтра. Мне нужны были МОИ деньги и в СРОК, предусмотренный ДОГОВОРОМ. В моей практике такое неуважение к своим вкладчикам впервые, а для М-Банк уже не первый случай (из отзывов).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-19T16:17:00+03:00
Отзыв засчитан по комментарию от автора от 18.03.2015 13:13.
Мосстройэкономбанк (М Банк)
2015-03-18T11:32:00+03:00
Уважаемый kira-lv! В предыдущем ответе на отзыв ЗАО «М БАНК» подробно изложил основные принципы работы с клиентами, вклады которых подходят к плановому закрытию: «Банк следит за плановым закрытием срочных вкладов, проводя предварительный обзвон с целью уточнения дальнейших действий клиента. В случае если, клиент решает забрать свои денежные средства, либо до клиента не удается дозвониться, Руководитель дополнительного офиса заблаговременно обеспечивает наличие необходимых денежных средств в отделении». Вами было принято решение пролонгировать депозит, что и было документально оформлено между Вами и Банком 16 марта 2015 года. 17 марта 2015 года Вы обратили в дополнительный офис «Баррикадный» с целью снятия денежных средств, которые были Вам выданы сразу в день обращения. Если у Вас остались вопросы по сложившейся ситуации, Вы можете обратиться к Управляющему дополнительно офиса и мы обязательно их решим. Всегда рады видеть Вас в любом нашем отделении. Отметим, что в банке действует универсальная система обслуживания, которая позволяет нашим клиентам обслуживаться в любом удобном офисе, независимо от того, где изначально был оформлен договор вклада. С Уважением, ЗАО «М БАНК»

Отзывы о вкладах Мосстройэкономбанка

Спасибо Банку в лице сотрудников ДО Капстрой

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность милой и обаятельной операционистке Т-ной Марии Александровне. По воле обстоятельств и случая я оказался в отделении М Банка... Читать полностью

20.12.2014

Спасибо сотрудникам ДО "Капстрой"!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с банком. Я уже во второй раз делал вклад в банке. В первый раз банк проводил среди вкладчиков обычную лотерею. На этот раз... Читать полностью

24.10.2014

Спасибо за обслуживание!

Оценка 5

После отзыва лицензии у "Первого республиканского банка", решила открыть вклад в "М банке", так как я уже пенсионер и искала банк вблизи от места проживания и с неплохими... Читать полностью

30.06.2014

Вклад, подарок, карта золотая да еще и скидки!

Оценка 5

Открыл вклад на этой неделе по рекомендации соседа. Конечно условия вклада не особо гибкие (нельзя пополнять, снимать), есть только капитализация, но ставка достаточно... Читать полностью

15.05.2014

Жаль расставаться!

Оценка 4

Давно хотела написать отзыв про М-банк, но решила сделать это уже после закрытия вклада, для того, чтоб быть максимально объективной. Год назад банк привлек, конечно же, высокими... Читать полностью

24.03.2014

Начинаем дружить

Оценка 5

Являюсь вкладчиком М БАНК с января сего года. На банк наткнулся в интернете, внимание привлекли хорошие ставки и близость отделения к дому (отделение около ст.м. Аэропорт). Придя в... Читать полностью

20.03.2014

По-моему, неплохой Банк..

Оценка 5

Или, надо же, не обманывают.. А даже - наоборот. 25.01.2014 примерно в 17-30 подошел с женой к д.о. Октябрьское поле. Перед этим недели две мониторил состояние Банка - ибо холодно... Читать полностью

07.02.2014