Навязывают страховку от похищения инопланетянами

18.05.2015 13:25
5268
5
Без оценки
Хотел оформить потребительский кредит, при подаче заявки сказали, что для успешного рассмотрения необходимо будет в заявке указать о "добровольно-принудительном " желании оформить страховку от "похищения инопланетян" или от "встречи с динозавром", от чего я отказался. Вечером позвонили и сказали, что мне одобрен кредит с включённой суммой страховки в платежи, так как банк беспокоится о своих клиентах и очень огорчится, если я не оформлю страховку (сумма ежемесячного платежа увеличилась на 3 тысячи рублей). От столь уникального предложения я отказался, так как прочитал в википедии, что динозавры вымерли, а случаи похищения инопланетянами очень редки, доказано всего два (Элвис Пресли и Майкл Джексон). Подал заявку еще раз, опять без страховки (купил у местного шамана амулет от инопланетной нечисти и разного колдунства). Прошли долгие земные сутки ожидания (раньше подавал заявку и оформлял кредит в банке в течении 20 минут - банк ничего не навязывал и работал отлично, я пишу объективные отзыв). Звоню на горячую линию, где мне теперь каждый раз отвечают, что сбой компьютерной программы, перезвоните позже или второй вариант ответа - "мы вас не можем идентифицировать". Я спрашиваю, что делать? Отвечают - приезжайте в банк, привозите документы: паспорт, билет на автобус, полное собрание сочинений Ленина. В общем, документы я привёз, сделали ксерокопию, мою фотографию, анализ ДНК. Звоню через 2 дня на горячую линию, и как думаете какой ответ? Угадали - компьютерный сбой или не можем (на самом деле не хотим) вас идентифицировать. Был отличный банк, а теперь? Теперь у вас будут клиенты, которые соглашаются на любые проценты, которые не думают как платить и страховка вам не поможет. Отзыв я написал по одной причине: в отделении говорят - "звоните на горячую линию", а на линии - "езжайте в отделение" (замкнутый круг), но сегодня сотрудник горячей линии сказал: "А вы напишите отзыв, и начните распространять его в соц. сетях, стенах общественных туалетах, клейте его на столбы уличного освещения". И наконец, то, ради чего мы собрались! Можно оформить кредит без страховки? А я напишу много хороших отзывов, и не таких скучных, как пишут ваши сотрудники, а люди их даже не читают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-02T15:46:06+03:00
С учетом п.5.6 наших правил, отзыв принимаем без оценки.
ВТБ
ВТБ
2015-05-28T10:52:21+03:00
Уважаемый Михаил! Для предоставления конструктивных комментариев по ситуации нам необходимы Ваши персональные данные. Также нас беспокоит тот факт, что при Вашем обращении к нам возникают некоторые трудности с программным обеспечением, это нужно проверить, поскольку объяснить данное совпадение влиянием планетарных объектов не представляется возможным. Хотим отметить, что страхование безусловно является добровольным и не оказывает влияния на результат кредитного решения. Банк предлагает страховые программы в целях обеспечения дополнительной финансовой защиты клиентов. Факт похищения инопланетянами скорее относится к обстоятельствам непреодолимой силы. Если Вас интересует достоверная информация, то ждем от Вас ранее запрошенных данных. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,54
средняя оценка
47%
решено проблем
6 521
отзыв
6 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Не списался платёж по кредиту

Оценка 5

добрый день! столкнулся с такой проблемой впервые. сегодня, 1 числа месяца, дата платежа по моему кредиту. ближе к вечеру я осознал, что деньги у меня лежат не в том месте и... Читать полностью

02.04.2024

Благодарность Виктории (доп. Офис Профсоюзная)

Оценка 5

Добрый день! Обращалась за услугами по получению кредита в доп. Офис на Профсоюзной, случайно попала к Николаевой Виктории, она сразу серьезно и четко отнеслась к моему запросу... Читать полностью

29.03.2024

Лучший банк и лучшее отделение банка ВТБ офис Суворовский

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность своему Персональному менеджеру Банка ВТБ в г.Пензе ОО"Суворовский" С-вой Инне А. за многолетнее, плодотворное сотрудничество и ее... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

Помощь по досрочному погашению кредита оказала оператор Наталья ( добавочный номер 061**). Всё быстро и чётко разъяснила. Внёс заявку на досрочное погашение кредита, но потом решил... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность за спасение от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за спасение меня от телефонных мошенников. Я не являлась клиентом ВТБ, но в субботу 9 марта, находясь под гипнотическим воздействием телефонных... Читать полностью

14.03.2024

Отличный специалист!

Оценка 4

Обратилась на горячую линию банка ВТБ с целью зафиксировать время платежа по просроченной оплате кредита. В связи с арестом кредитного счета продолжительное время осуществляла... Читать полностью

29.01.2024

Благодарность Анастасия

Оценка 5

Обратилась в офис Банка ВТБ на Декабристов 20. Попала на обслуживание к К-ой Анастасии. Вопрос был связан с кредитованием. Анастасия, проконсультировала по всем моим вопросам и... Читать полностью

24.01.2024