Без оценки
26.05.15 попытался получить денежный перевод. Сначала менеджер скрылся с моими документами на 15 минут, по требованию никто менеджера не звал, затем вышел мужчина, представился главным специалистом по безопасности Генбанка Александром Сергеевичем П-м и заявил, что мои миграционные документы вызывают у него сомнение по поводу правдоподобности, на вопрос является ли он сотрудником Полиции или Федеральной миграционной службы, он ответил, что нет.
По моему требованию отказывался отдавать мои документы (паспорт и миграционную карту), еще двое сотрудников закрыли дверь и дежурили, возможно чтобы я не попытался уйти. Передавал мои личные данные каким-то людям по мобильному телефону, на мой вопрос ответил, что звонит в ФМС и ФСБ, в результате ответа не получил и отдал мне документы и посоветовал больше в этом банке не появляться.
ГЕНБАНК
2015-05-29T12:06:58+03:00
Уважаемый zero8241!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
Перед выдачей денежного перевода сотрудники Банка обязаны идентифицировать клиента. При идентификации иностранного гражданина или лица без гражданства проверяются документы, подтверждающие право на пребывание (проживание) в Российской Федерации.
26.05.2015 г. в дополнительном офисе «Ялта» АО «ГЕНБАНК» Вами была предъявлена миграционная карта, в которой указан срок временного пребывания – до 28.03.2015 г. Денежный перевод Вам не был выдан в связи с отсутствием документа, подтверждающего законность нахождения на территории РФ.
В ходе проведенной служебной проверки фактов превышения сотрудниками Банка своих полномочий не установлено.
С уважением,
АО "ГЕНБАНК"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ГЕНБАНК
Газификация домовладений
2.96% — 3%
Полная стоимость кредита
до 200 000 ₽
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Доступный
25.7% — 37.44%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 1 года
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог недвижимости)
27.6% — 29.47%
Полная стоимость кредита
до 12 млн.
на срок до 15 лет
ГЕНБАНК
Обеспеченный (под залог транспорта)
27.6% — 34.98%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 5 лет
ГЕНБАНК
Классический на новый автомобиль
27.53% — 29.67%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Классический на подержанный автомобиль
27.53% — 29.67%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 7 лет
ГЕНБАНК
Автовыбор на подержанный автомобиль
28.6% — 29.6%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет