Перевод из Европы

17.06.2015 20:28
2902
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Перевела деньги онлайн 08.06.15 с моего французского счёта на мой счёт в Генбанке в Евпатории улица Фрунзе, д. 50/107. Денег до сих пор нет, хотя мне сказали от 1 до 3 дней. Звонила, мне говорят какую-то ерунду, вроде смены моих реквизитов или что я ошиблась в номере моего счёта. В счёте я не ошибалась. Где мои деньги? Что мне делать дальше? С таким я сталкиваюсь впервые.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-22T16:47:22+03:00
Автору: подскажите, с "французского счёта" средства ушли? Непосредственно в отделение обращались? Заявление на розыск платежа писали? Какую помощь предлагают в банке?
ГЕНБАНК
2015-06-25T14:58:38+03:00
Уважаемый radjib! Благодарим Вас за оставленный отзыв! В ответ на Вашу претензию АО «ГЕНБАНК» сообщает следующее: Данный перевод не приходил на корреспондентский счет банка. Розыском средств занимается отправитель перевода так как референс (номер перевода) меняется по мере прохождения через банки корреспондента. А розыск средства осуществляется ссылкой на данный номер. С уважением, АО «ГЕНБАНК»

О банке

Народный рейтинг

68 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
18
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты