Сотрудники банка
18.06.2015 13:36
2594
Оценка
Отзыв проверен
Пишу в соответствии с бизнес этикой банка. У них совершенно не налажен клиентский сервис и общение с клиентом в дальнейшем. Руководство банка - это полные хамы. Этот вывод я делаю по наблюдению за работой, в течении 5 лет операторов, которые на связи и отделу по работе с просроченной задолженностью (3 раза общалась за 5 лет были несостыковки в 2-3 дня) просто отражение эпохи менеджеров от бога + девяностые. Люди! Исправляйтесь!
Администратор народного рейтинга
2015-06-22T16:34:42+03:00
Сожалеем, но отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются.
БМВ Банк
2015-09-15T16:03:12+03:00
Уважаемый elena2076!
Спасибо за Ваш отзыв. Отдел по работе с просроченной задолжностью общается с клиентами, которые не выполняют вовремя свои обязательства. Из вашего отзыва можно сделать вывод, что вы периодически оплачиваете кредит не вовремя. Напишите конкретику: кто Вам грубил, что говорили и что нам надо поправить. Политика банка направлена на сокращение случаев несвоевременной оплаты кредитов и повышение качества обслуживания.
Банк с добрым человеческим лицом
vikastom750
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
5
БМВ Банк
Возврат комиссии за выдачу кредита
Spmo
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
4
БМВ Банк
Отзывы о продуктах БМВ Банка
Банк с добрым человеческим лицом
Оценка
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
11.11.2020
Возврат комиссии за выдачу кредита
Оценка
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
12.02.2015