Не могу получить свои деньги обратно

Здравствуйте! 26 мая в городе Симферополь в Генбанке (по адресу Гоголя, 6) я открыла долларовый счёт и с него отправила деньги в Польшу через SWIFT (банк указал московскую прописку, а не мою настоящую симферопольскую). В течении 3-х недель я постоянно обращалась в банк по поводу неполучения денег получателем. В конце концов мне сказали, что Польшей найдена ошибка в переводе и они не могут принять перевод. Я обратилась в банк, чтоб вернуть деньги мне на счёт без учёта комиссии банка. В банке ответили, что в течение июня деньги вернут. Сейчас конец июля, а денег до сих пор нет. Меня кормят завтраками: буд-то отправляют запросы в Москву, но Москва ответа не даёт! Что делать в такой ситуации?