Забыли привезти заказанные денежные средства по вкладу

14.12.2015 13:19
1934
5
Без оценки
Имею в банке два вклада "Свободный доступ": № 066919 от 21.05.15 и 069667 от 29.05.15. По условиям договоров вкладов льготное расторжение возможно, начиная с 181 дня, с потерей части размера процентов. В связи с моей необходимостью в срок до трех рабочих дней оплатить Договор долевого участия по 214 ФЗ мной принято решение о досрочном закрытии вкладов. Деньги были мной заказаны заранее утром 10.12.2015. Сегодня в 12 час. 14.12.2015 мне было пока [b]устно отказано[/b] в выдаче денежных средств в связи с их отсутствием (непривозом). Прошу решить вопрос о выдаче денежных средств в 48 часов из любого офиса Внешпромбанка, в т.ч. - головного, в противном случае мне будут по ДДУ начисляться пени. Прошу также считать это письмо уведомлением о расторжении двух договоров вкладов. Спасибо за понимание и с уважением, Игорь Николаевич.  P.S. Сумма моих вкладов в активах Банка - копейки, уверен, что данный технический сбой не изменит моего замечательного отношения к Банку. Жду срочного решения проблемы.
Внешпромбанк
2015-12-14T13:43:47+03:00
Уважаемый Игорь Николаевич! Укажите, пожалуйста, в какой дополнительный офис Вы обращались. Постараемся как можно скорее разобраться и разрешить Вашу проблему!

Отзывы о вкладах Внешпромбанка

Работают быстро и вежливо в Воронеже

Оценка 5

Сегодня получал по вкладу средства, вклад закончился по сроку 15-го. Сотрудники заранее позвонили, напомнили о том, что вклад не имеет пролонгации, пригласили в офис. Сегодня утром... Читать полностью

17.12.2015

Отличная работа

Оценка 5

Это далеко не первый банк, где я размещал депозит. С банком сотрудничал в качестве вкладчика и арендатора сейфа. Меня интересовали также вопросы переводов и др. Обслуживался в... Читать полностью

16.10.2015

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках дополнительного офиса "Ходынский", проезд Березовой рощи. В субботу отделение работает до 16.00. Я буквально залетела... Читать полностью

27.06.2015

Спасибо сотрудникам офиса за терпение и выдержку

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется выразить наилучшие пожелания в дальнейшей работе кассиру Ольге Ивановне (кажется так) и директору отделения В-ну А. Я не самый спокойный клиент... очень... Читать полностью

24.06.2015

Доп.офис "Щукинский" , отличное обслуживание

Оценка 5

Началось наше знакомство с банком в апреле 2013 года, ставки по депозитам были привлекательными, выбрали отделение, ближайшее к дому, и в назначенный день отправились оформлять... Читать полностью

11.04.2014

Нормальный банк

Оценка 5

Открыл вклад в сочинском отделении банка, сделали всё быстро и чётко, молодцы. Персонал вежливый, дополнительно арендовал банковскую ячейку. Весь процесс занял не более 10-15 минут... Читать полностью

11.06.2013

Отделение на Ходынке

Оценка 5

Вчера открывала депозит в отделении на Ходынке (проезд Берёзовой рощи 12). Понравилось всё. Прекрасный подъезд по пустым широким улицам, в то время как недалеко Ленинградское шоссе... Читать полностью

23.08.2012