Не отображается операция в личном кабинете

16.12.2015 11:28
1078
6
Без оценки
Океан Банк 2 декабря вроде бы произвел мне возврат денежных средств по заявлению от интернет-магазина, хотя деньги мне пока так и не поступили на карту. В личном кабинете Robokassa эта операция не отражена. Оператор горячей линии Океан Банка как раз и подтверждает информацию, что операция по возврату есть и он видит на своем ресурсе, а я не вижу в личном кабинете. Как и куда обратиться, чтоб решить этот технический вопрос. Оператор предложила отправить print screen на [url=mailto:spor@robokassa.ru]spor@robokassa.ru[/url], хотя мне пришел ответ, что это некорректный электронный адрес. А до горячей линии Океан банка дозвониться очень проблематично. Скажите, куда обратиться и что сделать? Когда ждать возврата денежных средств, так как прошло более двух недель (карта у меня Сбербанка)?
Океан Банк
2015-12-16T12:16:34+03:00
Уважаемый Hellgis! Уточните, пожалуйста, адрес почты, указанный вами при проведении операции, дату и точную сумму - мы постараемся помочь!

Отзывы о продуктах Океан Банка

Неожиданно хорошее впечатление (оперативно зачислили сдачу)

Оценка 5

В предпраздничный день (!) я пополняла карту в банкомате и внесла наличных больше максимальной суммы. Осталась сдача, которой я не смогла распорядиться, так как никогда с таким не... Читать полностью

10.01.2015

Вывод на WM с задержками сентябрь-октябрь 2014

Оценка 5

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: 1. С чем связанна данная задержка выплат. 2. Под словом "существенными задержками" какой срок Вы подразумеваете? Существенными может 10-15... Читать полностью

01.10.2014

А мне нравится этот банк

Оценка 5

Пусть это звучит диссонансом на фоне предыдущих отзывов, но я с банком уже пятый год и особо плохого ничего не могу сказать. Имею небольшой счет с картой VISA, через которые очень... Читать полностью

25.10.2013

Отличный Банк - быстро, удобно

Оценка 5

Всем доволен, пользуюсь давно. Выбрал из-за простоты получения карты (курьерская доставка) и platezh.ru. Уже потом узнал о привлекательных процентах. В сберкассу больше не хожу... Читать полностью

02.06.2012

Я рад, что познакомился!

Оценка 5

Я уже и не припомню когда я познакомился с Океаном, но знаю, что нашей дружбе уже 3 года, чем меня зацепил, так это - оформлением своего интернет терминала. Во-вторых, первым годом... Читать полностью

03.02.2012

Отзыв о системе Platezh.ru

Оценка 4

Здравствуйте. Являлся (и являюсь) клиентом Связного Банка (карта Связной Клуб). Ввиду того, что скоро эта карточка заканчивается и продление её невозможно, начал искать... Читать полностью

26.10.2011

Банк мне в целом нравится, но есть нюансы...

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже 10 месяцев. Сегодня первый раз решил съездить в отделение, посмотреть, как там мои денежки поживают :) На самом деле мне просто понадобилась выписка со... Читать полностью

30.08.2011