Хамское поведение сотрудника

Я проживаю в г.Рязани. Вчера днем, находясь в квартире по адресу.г.Рязань, ул.Зубковой, д.21,кв.59, я услышала как-то бьет в двери кулаками и ногами, т.к. я нахожусь на больничном (постельный режим), быстро встать я не смогла, пока дошла до двери и открыла, за дверью никого не оказалось, был оторван звонок (вырван с "мясом") и скотчем наклеен на дверь с запиской. Текст "Позвони 8-964-795-66-03", как потом оказалось была еще поломана дверца  почтового ящика. Я перезвонила по этому номеру сегодня 16.12.2015г. Ответил мужчина, он представился сотрудником Промрегионбанка, но отказался назвать фамилию и имя. В грубой форме потребовал вернуть кредит и дать информацию о Мерседесе, когда я ответила, что ничего не брала, и не знаю, о чем он говорит, то он начал грубить: а ты кто такая?Я ответила, что живу в квартире недавно и не представляю, о чем он спрашивает. Спросила, зачем он вырвал звонок и поломал почтовый ящик, на что он ответил, что навестит меня еще. Так как я проживаю одна, то у меня установлена камера внешнего наблюдения. Прошу принять меры к своему сотруднику, отремонтировать испорченные звонок и почтовый ящик. В противном случае буду вынуждена обратиться в полицию с заявлением о хулиганских действиях ваших сотрудников и подать иск и возмещении материальных и моральных потерь.