В кассе недодали 3 копейки
Оценка
Отзыв проверен
В 30 числах декабря делал расходные операции в Росавтобанке, в кассе мне недодали 4 копейки, т.е. при расходной операции в 36 654, 34 мне выдали только 36 654, 30., так как я спешил то не придал значения этой ситуации, дома проверил сумму.
15 января 2016 года делал аналогичную операцию и специально проверил, как кассир мне выдаст мои кровные денежные средства. И что вы думаете, 3 копейки снова не додал. Ругаться не стал, но сделал вывод для себя. Теперь хочу узнать. Почему кассиры Вашего "замечательного" банка обсчитывают клиентов? В кризис Вы не дорожите клиентами? Что нужно сделать, чтобы кассиры нормально работали. Интересно это из-за кризиса? Куда эти 7 копеек дели? В свете последних новостей, а именно норматив превысил возможное на 1 декабря, не смог расплатиться со сделкой РЕПО на сумму около 2,2 млрд, задержки платежей и невозможностью получения вкладов, пора и мне забирать свои сбережения
Администратор народного рейтинга
2016-01-19T10:53:27+03:00
Засчитано с учетом ответа банка.
Росавтобанк
2016-01-19T14:58:21+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Отметим, что наши кассы всегда обеспечены банкнотами и монетами разных номиналов, в том числе 1 и 5 копеек. Возможно, по случайному совпадению, во время Ваших визитов копейки заканчивались, и наш кассир не предупредил Вас об этом. Просим Вас извинить нас, и при Вашем следующем визите мы обязательно вернем недостачу.
Хотим уточнить, что все наши обязательства по сделке РЕПО перед Банком России полностью урегулированы. Банк работает в обычном режиме, платежи проводятся день в день. Мы приложим все усилия к тому, чтобы в дальнейшем Вы смогли изменить свое впечатление о качестве нашей работы.
С уважением,
Департамент клиентского обслуживания