Платежи и переводы пока недоступны - Ваш кошелек *2866 будет закрыт

Здравствуйте. 25 апреля 2016 г. в 03:57 я получил следующее сообщение:  "Нам пришлось поставить платежи на паузу. Здравствуйте, Дмитрий ***. У нас не очень приятные новости: сейчас вы не можете платить Яндекс.Деньгами со своего счета *2866. Это связано с требованиями безопасности. Пожалуйста, напишите нам — служба поддержки расскажет, что нужно сделать, чтобы всё наладилось. Обещаем: ничего экстремального вас не ожидает. Мы будем помогать на каждом шаге." Я написал в службу поддержки. Днем 25 апреля 2016 г. я прошел полную идентификацию по паспорту в салоне "Евросеть" и сообщил об этом в службу поддержки. После этого (!) получаю следующее письмо: "Здравствуйте, Дмитрий ***.Это официальное уведомление о том, что через 15 календарных дней ваш кошелек *2866 будет закрыт. Соглашение об использовании сервиса при этом считается расторгнутым.[b]Справка:[/b] согласно пунктам 12.6 и 12.7 Соглашение может быть расторгнуто в любое время — по инициативе самого пользователя или НКО. [url=https://money.yandex.ru/doc.xml?id=522764&_openstat=mail%3Bclose%3Bdoc]Открыть текст Соглашения[/url]Если в кошельке остались деньги, можно отправить их на банковский счет. Перевод будет выполнен в течение 180 банковских дней." - и так далее. Официально сообщаю: я пользовался этим кошельком без каких-либо проблем, недавно получил карту Яндекс Денег, на счете остаток 2701 р. 57 коп., который нужен мне для уплаты кредитов! Идентификация пройдена полная, и ждать 180 календарных дней не в моих интересах! Настаиваю на разблокировке счета. Счет 410011029892866.