Работа с банком в качестве ИП

Хотелось бы поделиться своим опытом обслуживания в отделении Генбанка в качестве индивидуального предпринимателя. Специфика моей работа заключается в том, что все контрагенты находятся не в моём городе, а в других городах России. Следовательно, подтверждающие документы в виде счетов, актов и чеков отправляются мне почтой, что занимает немалое время. До предъявления вышеперечисленных документов, Генбанк категорически отказывается выполнять любые расходные операции по счёту, что полностью парализует нормальную работу моего предприятия. На отдельные договора банк просил меня предоставить диплом, а также подробное разъяснение о моих видах деятельности. Диплома по указанным в ОКВЭД видам деятельности у меня нет (так как работаю не по специальности), а предоставленное разъяснение почему-то не устроило банк. Деньги по указанным договорам уже зашли на мой счёт, и по сути застряли там. Пришлось просить контрагента отзывать платеж, что стоило мне немалых усилий. Отмечу, что Генбанк был первым банком, с которым я начал работать в качестве ИП. До определенного времени вся ситуация казалась мне нормальной. Однако после открытия расчётного счёта в другом банке вышеперечисленные проблемы исчезли, и мои дела пошли в гору. Я прекрасно понимаю, что законы РФ требуют предоставление подтверждающих документов, однако это не должно идти в ущерб деятельности фирмы. К сожалению, в Генбанке этого не понимают.