Яндекс деньги

18.05.2016 12:24
1223
3
Без оценки
Для вашего счета приостановлены платежи. Пожалуйста, напишите  Не могу совершать платежи и снимать деньги. Мой кошелек 410013940471397. Звонил на горячую линию они ничего не знают. Писал в службу поддержки ответа нет! Деньгами не могу воспользоваться уже 2 день... Заблокировали 9605 руб. Кошелек у меня идентифицирован. Деньгами пользуюсь только чтобы пополнять телефон выводить деньги с БК ,перевожу на банковскую карту или денежным переводом,иногда пополняю БК. Так что повода блокировки не вижу! Я не знаю как их служба безопасности работает, но мне нужны мои деньги! Вот такое письмо мне пришло, кстати в этом письме они мне предложили вывести деньги на банковский счет и вывод будет произведен в течение 180 банковских дней! :(180 банковских дней! :) Такое ощущение, что они с Китая верхом на улитке идти будут. Да и вообще я не знаю банковских реквизитов я знаю номер карты ... Почему я должен страдать из-за их сотрудников, которые просто решили приостановить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-30T12:32:35+03:00
В данной ситуации - без оценки.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
5 847
отзыва
5 812
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Поддержка всегда поддержит

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например... Читать полностью

25.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли узнать мои реквизиты и выполнили мою просьбу

Оценка 5

Недавно мне понадобилось передать свои реквизиты в другой банк, чтобы привязать к нему несколько счетов. Однако я не смог самостоятельно найти нужную информацию и обратился в... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025

Списание средств

Оценка 5

не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и... Читать полностью

18.04.2025

Помогли решить вопрос с зависшим переводом

Оценка 5

Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат... Читать полностью

16.04.2025