Отзывы о НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»

Делала обращение в Страховой дом Платинум 20 мая. Являюсь их клиенткой, оформлен полис КАСКО.
Произошла авария близ пешеходного перехода, на дорогу выбежала пара подростков, я резко затормозила и в меня врезался водитель, который ехал сзади. По итогу получила разбитый бампер. Никто из людей сильно не пострадал, отделались синяками. 

Заявку в страховую подала в электронном виде, сам осмотр прошла в сервисе, куда меня направил сотрудник Платинум, который со мной связывался. Повезло, что к тому моменту некоторые сервисы в Москве уже заработали, иначе неизвестно сколько мне пришлось бы ездить на разбитой машине.

Выплату по ремонту согласовывали полторы недели, вполне приемлемый срок. Ранее уже имела дело со страховыми, знаю, что этот процесс может тянуться гораздо дольше. Поэтому в данном случае без претензий, достаточно быстро. К тому же, выплата перекрыла все расходы, мне не пришлось платить дополнительно. Так что результатом я осталась довольна! Спасибо за быструю и честную работу))

В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО на машину. Зарегистрировался у них в позапрошлом году, как раз когда покупал свой автомобиль. За это время успел всего 1 раз попасть в аварию, и то в небольшую. 13 мая этого года.

Сразу обратился в Платинум, так как был поврежден бампер и визуально это выглядело очень плохо, боялся, что найдут много внутренних серьезных повреждений. Но по итогу после осмотра в сервисе мне сказали, что дело не сложное, нужно поменять покрытие и бачок. Документы после осмотра сотрудники сервиса отправили в страховую самостоятельно. Мне оставалось только ждать ответ. Он был получен 29 числа, мне подтвердили оплату ремонта, сумма покрыла его полностью.

Работа страховой оставила только хорошие впечатление. Все сделали достаточно быстро и с максимально положительным для меня результатом!

В Платинум я застраховался в прошлом году. Полный пакет КАСКО с тотал и угоном. Наткнулся на их рекламу в интернете когда искал новую страховую компанию, показались хорошим бюджетным вариантом. Конечно же, я выбирал не только исходя из цены на полис, но и внимательно изучал информацию о них, несколько раз перечитал договор и даже проверил его у юриста. Так что по итогу сомнений у меня не было.

Обращение по поводу ремонта делал 20 мая этого года, требовалась замена переднего бампера и ремонт капота после аварии, занесло на трассе за городом, съехал в кювет и врезался в дерево. Сам, к счастью, отделался синяками.

Платинум ремонт оплатили полностью, так как до этого никаких происшествий и убытков с моей стороны не было. Дело рассмотрели за две с половиной недели, достаточно быстро! По итогу хочу поблагодарить их и сказать, что во всех вопросах они показали себя с хорошей стороны! Ни с одной проблемой в ходе дела мне столкнуться не пришлось

В страховой компании Платинум у меня оформлен полис КАСКО. Застраховалась у них в 2018 году, понравилось соотношение цены и условий, была хорошо наслышана о них от своих знакомых автомобилистов. 
Обращения делать не приходилось до недавнего времени. В середине мая попала в ДТП, другой водитель, который ехал за мной, врезался в меня, когда я затормозила на светофоре. Сильнее всего пострадал бампер. Ремонт влетал в копеечку, поэтому решила сразу связаться со страховой, рассчитывая на финансовую помощь с их стороны.

Если говорить в целом, Платинум все делают быстро и вполне честно, документы приняли по электронной почте, временем ожидания не злоупотребляют. Как и было оговорено, все рассмотрели в течение 20 дней, это включая осмотр и согласование выплаты.

 Все было бы отлично, но по итогу сумма, которую они одобрили, меня не до конца устроила. Пришлось доплатить из своего кармана около 40%  за ремонт. Это, конечно, лучше, чем оплачивать его полностью, но я все же рассчитывала на полное покрытие, так как это было мое первое обращение по страховому случаю. КАСКО у меня без франшизы, полный пакет. Оспаривать этот момент не стала исключительно потому, что хотелось как можно скорее отремонтировать машину. Но по итогу, конечно, впечатления не однозначные. Возможно, занижение выплат это обычное дело для страховых. Но решила поделиться своим опытом, может, он будет как-то полезен тем, кто хочет страховаться именно в Платинум.

Являюсь клиентом Страхового дома Платинум уже два года, оформлен КАСКО. Водительский стаж 8 лет, на дорогах веду себя аккуратно, поэтому аварии и нарушения для меня - не частая история. Однако в мае этого года все же пришлось обратиться к ним за помощью, мне повредили задний бампер, водитель нарушил скоростной режим на шоссе и задел меня, была трещина.

Платинум отреагировали очень быстро, в ходе дела я не столкнулся ни с одной проблемой. Приняли документы, осмотрели машину и через неделю после него дали окончательный ответ. Сумма выплаты не огорчила, ее полностью хватило на ремонт, выплатили вовремя. Поэтому теперь я однозначно рекомендую эту страховую! Хорошо проявили себя в работе!

В Платинум у меня оформлен полис КАСКО, застраховалась у них в начале прошлого года. 16 марта этого года подавала документы, чтобы сделать ремонт после ДТП. Разбили бампер, капот и фару, было много внутренних повреждений. Так как это было мое первое обращение, я надеялась получить от компании полную компенсацию за ущерб. 

Платинум направили меня на осмотр. Пришлось заказать эвакуатор, так как на машине ездить было опасно. Это был мой единственный весомый расход в этом процессе. Выплату мне одобрили через 13 дней после получения заключения об осмотре из сервиса. Тут мои ожидания были оправданы, компания действительно взяла все расходы на себя!

Поэтому я с полной уверенностью рекомендую обращаться  к ним. Честно работают!

В данной страховой у меня с 2019 года оформлен полис КАСКО. Первое (и надеюсь последнее) обращение после аварии делал в середине апреля этого года, в меня врезался другой автомобиль, водитель которого превысил скорость. Удар был сзади, повредили бампер, треснуло покрытие фары. Все остальное, к счастью, осталось цело. Заявление подавал через сайт страховой, документы также в электронном виде. В сервис не ездил, мастер сам приехал сделал осмотр. Это, я думаю, было обусловлено сложившейся эпидемиологической ситуацией в Москве. Я особо не ждал от них быстрой выплаты, сервисы все равно были закрыты, ремонт не сделать. Однако мне ее согласовали через 13 дней после осмотра. Все расходы по итогу были покрыты Платинум, я не доплачивал. Так что могу сказать, что по договору все условия были соблюдены. И сроки, и суммы. Одним словом - отличная страховая! Я очень доволен.

В Страховом доме Платинум я застраховался в 2018 году. Оформил полный пакет КАСКО с угоном и тоталом. Надеялся, конечно, что второе мне не пригодится, но увы. В марте угнали машину, я ездил к друзьям, припарковался во дворе. Утром вышел - машины нет. Как сквозь землю... Следствие ничего не дало, я особо и не надеялся, если честно. В апреле подал заявление в Платинум, передал все документы. Сориентировали они меня хорошо, не пришлось долго возиться, дело открыли сразу же. Выплату я ждал около месяца, в мае мне перевели деньги на счет. Суммы вполне хватит на покупку нового автомобиля, более бюджетной марки. Но это, естественно, лучше, чем ничего. Потому что наличие автомобиля для моей семьи - жизненная необходимость. Работой страховой компании я доволен, на мой взгляд, все свои обязанности они выполнили в лучшем виде!

В страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО, полный пакет + угон и тотал. Живя в Москве, надо быть готовым ко всему. Плюс, когда я оформлялся у них мне предложили весьма выгодные условия, полис обошелся в разы дешевле, нежели в других компаниях, которые я рассматривал. Этой весной делал обращение после аварии, нужно было чинить бампер. Все успели согласовать еще в марте, быстро произвели осмотр и назвали сумму выплаты. Ее по итогу хватило на ремонт. Но его я сделал только неделю назад, так как сервисы были закрыты. Сейчас могу сказать, что компания свое дело сделала очень круто. Нигде не тянули, профессионально ориентировали по всем вопросам, с суммой тоже не подвели и сервис хороший подсказали. Пока что своим выбором полностью доволен!

В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис каско. Обращался к ним после аварии, сильно повредили задний бампер и фару. Документы они принимают дистанционно, с этим проблем нет. Осмотр тоже успел сделать в сервисе, 27 марта. А вот на моменте согласования выплаты пришлось понервничать. Ответили они мне только 20 апреля. Одобрили покрытие ремонта бампера, за фару мне пришлось платить самому. Конечно, я благодарен, что отделался минимальными расходами со своей стороны, но впечатления остались двоякие. Хотелось бы, чтобы страховая более охотно шла на контакт и не нарушала сроки, указанные в договоре. Поэтому Платинум определенно есть над чем поработать.

В конце 2018 я стал клиентом Страхового дома Платинум. Но в аварии за все это время ни разу не попадал. Первое обращение сделал в начале весны этого года, мою машину сильно повредили на парковке в торговом центре. Не знаю как, но умудрились разбить задний бампер так, что он нуждался в полной замене. Я собрал все документы, отправил в страховую.  Очень понравилось, что не пришлось ехать к ним в офис, все заявки обрабатывают дистанционно. 
Ответили он быстро, через сутки после подачи документов, назначили дату осмотра. Мастер в сервисе сказал, что компании обычно согласовывают сумму выплаты в течение недели, поэтому после осмотра я принялся терпеливо ждать их ответ. К слову, о том, что отчет об осмотре они получили, меня проинформировал сотрудник Платинум. Это тоже плюс, что они так держат контакт с клиентами и нет необходимости им звонить лишний раз. Ответ по сумме выплаты мне дали через 6 дней, компания полностью компенсировала все расходы. Так что я абсолютно доволен их работой!

Очень довольна качеством обслуживания Страхового дома Платинум! На самом деле не ожидала, что все сделают так оперативно. 13 марта я подала документы на ремонт после ДТП, нужно было восстановить переднее левое крыло и дверь после столкновения на перекрестке. Дело открыли 14 числа, 17 марта я прошла осмотр в сервисе, куда меня направил сотрудник Платинум. И уже 24 марта был получен ответ, компания согласовала выплату в полном размере, так как это было мое первое обращение с момента приобретения полиса. То есть все вопросы они уладили вообще без каких-либо проблем. Это отличный результат, так как и полисы у них не дорогие, и обслуживание, как я теперь сужу по своему опыту, на высоком уровне. Рекомендую страховаться у них!

Всем привет! Хочу рассказать о своем опыте страхования в данной компании.

Платинум я выбрала по совету моего коллеги, он рекомендовал их как надежную компанию по своему личному опыту. Плюсом стала цена на полис, предложили хорошие условия страхования и очень выгодно. Я тогда и не рассчитывала, что полис пригодится мне так скоро, но зимой этого года попала в ДТП. Повреждения были серьезные. Водитель, который ехал передо мной, затормозил  очень резко, так как на дорогу выбежал ребёнок. Я не успела среагировать, так как это было физически невозможно на мой взгляд, и врезалась в него. Тут же получила удар сзади от другого водителя. Такая вот цепная реакция, в результате которой больше всех пострадала моя машина. Меня же спасла подушка безопасности. 

Вызвали ГИБДД. К счастью, никто серьезно не пострадал.

Скажу сразу, что услуги эвакуатора пришлось оплачивать мне, влетело в копеечку. Этот расход страховая на себя не берет.

Придя в себя, обратилась в Платинум. Осмотр машины они произвели быстро. А вот с выплатами тянут. Мне пришлось ждать ответа 3 недели. Собственно, все это время я пользовалась общественным транспортом, так как на машине ездить было опасно.

Долгожданный ответ не принес восторга, так как компания оплатила всего 70% от всех расходов на ремонт... Не знаю, чего они там так долго думали. Но ладно, сделали выплату, уже хорошо. Я по крайней мере смогла наконец отремонтировать машину.

Делюсь этой историей только сейчас, так как раньше особо не увлекалась написанием отзывов, но недавно поняла, что они действительно полезны и не стоит полагаться на мнение только одного человека, пусть и хорошо знакомого.

Пока не знаю, буду ли продливать у них полис. С одной стороны, все обязательства со своей стороны они выполнили. С другой стороны, делали все долго и не оправдали моих ожиданий по выплатам. 

Надеюсь, моя история будет кому-то полезна. Знаю, каково это иметь завышенные ожидания от страховой. И в данном случае могу сказать, что чуда лучше не ждать.

Неделю назад я общался с отделом продления КАСКО дилера у которого в прошлом году купил машину, так как через месяц заканчивается страховка, мы обговорили несколько вариантов продления в паре других страховых, так как в моей текущей продление дороговато. Я взял "паузу" чтобы подумать и договорился созвониться 18 мая. 18 мая мне позвонили, девушка сказала, что она из отдела продления моего дилера, я был в полной уверенности, что это продолжение разговора недельной давности! Помня о ценах которые мне называли, я сказал, что сам нашел на 10% дешевле и думаю что наверное куплю все сам, тогда мне сказали - у нас есть еще замечательное предложение от банка - страховка "платинум". Всегда при разговоре у слова "платинум" говорилось слово банк, фактически мне внушали (и успешно), что это страховка от банка, просто называется "платинум"!

Условия были хорошие, даже на 3% дешевле того, что я нашел сам, поэтому я решил согласится. Мы договорились, что мне на почту вышлют скан полиса и ссылку на оплату картой, я оплачу, а ближе к началу действия страховки (в середине июня) я приеду к дилеру ее осмотрят и отдадут бумажный полис. Что еще раз подтверждало - они от моего дилера.   На почту я получил только ссылку на яндекс.деньги для оплаты картой. Я туда зашел увидел что оплата в компанию НКО ПОВС "Страховой дом "Платинум". Меня сразу напрягло, что слов банк там нет, ну ладно, подумал я, может я чего не понял и банка учредители, я даже зашел на сайт налоговой и скачал выписку, там тоже слов банк не было, но зато было написано, что они "некоммерческая организация" без уставного капитала. Зашел на их сайт, вроде все нормально (хотя он и сделан "по-детски", я бы лучше написал), на крупную компанию они не смахивали. Но проверив на сайте ЦБ что лицензия действительная я решил, что я слишком привередлив.

Но все же написал, что оплачу только после того, как увижу скан полиса за который плачу. Сразу скажу, цена была дороже чем мне сказали по телефону, но так как все же не превышала цену которую я нашел сам в другой страховой, я решил что эти "3%" не стоят того. Мне прислали полис. Я его внимательно прочитал и в п. 7 который озаглавлен "Страховые риски" было написано, что "угон и полное уничтожение" и более ничего. Про риск "ущерб" ни слова. Плюс не была указана территория страхования, а мне надо, чтобы хоты бы ущерб действовал и за границей (как в той компании что я нашел сам). Я написал им об этом, спросил "где риск ущерб и какая территория".

Вот ответ: "В пункте 10. Прописываются особые условия а именно : ремонт на стоа официального дилера , что означает что в полисе есть ущерб , у нашей страховой компании такая маска полиса , ее не поменять , что касается территории страхования : весь мир - у нас делается на определенный период именно когда вы поедете в Европу , грин карта". Это явная попытка обмана! То что в особых условиях написано "ремонт на СТОА дилера" ЮРИДИЧЕСКИ никак не означает, что "ущерб" застрахован, так как все риски прописаны в пункте 7! Это просто обман, чтобы я так думал, юридически именно пункт "страховые риски" показывает что застраховано, все остальное - это просто "расширение и уточнение". Мне тупо хотели продать риски угона и тотальной гибели по цене полного КАСКО в другой страховой! Ну и конечно бросилась в глаза некомпетентность менеджера - грин карта на европу, это ОСАГО, а никак не КАСКО. 

И хочу обратить внимание - ОНИ НКО и лицензия у них на "взаимное страхование", т.е. покупая полис, вы становитесь участником общества и несете ответственность по выплатам и за другие полисы проданные ими!!! Будьте внимательны, читайте полис!

В страховом доме Платинум у меня оформлен КАСКО на машину. Водительский стаж 8 лет. Вожу аккуратно, несмотря на то, что за рулем я нахожусь почти каждый день, так как работаю водителем, за все эти годы всего 1 раз попал в ДТП. На тот момент уже являлся клиентом Платинум, поэтому за ремонтом обратился к ним. 
Виновником был не я, по договору КАСКО оформлен без франшизы, поэтому я, разумеется, рассчитывал на полное покрытие с их стороны. Представитель компании заверил, что так и будет.

Авария произошла 21 марта, прям перед началом режима изоляции в Москве. Документы в Платинум я успел отправить, дело было принято на рассмотрение, даже осмотр произвели. Согласование пришлось ждать до 11 мая. Не знаю, связано ли это со сложившейся ситуацией вокруг, но я надеялся, что они сделают все быстрее. Конечно, ситуацию смягчило то, что сумма выплаты действительно была полной. Но все это время я ездил на побитом автомобиле, повезло, что повреждения были не серьезные: трещина в заднем бампере, пострадало только его покрытие.

Ремонт я сделал 13 мая, когда заработал нужный мне дилерский сервис. И сейчас, наконец-то, машина в нормальном виде у меня. Рекомендую ли я компанию? Скорее, да, чем нет. Так как обязанности они выполнили, хоть и пришлось прилично подождать. Возможно, в обычное время они справляются с задачами быстрее.

В страховом доме Платинум я год назад оформил КАСКО на новую машину, подсказал мне их сотрудник сервисного центра. Предложили застраховаться на хороших условиях, при этом цена на полис была более чем приятной. Платинум сотрудничают с крупными банками, поэтому сомнений в их платежеспособности у меня не было. 

В конце февраля попал в аварию. Был снегопад, не увидел ограждение, задел его. Сильно повредил фару, крыло и бампер сбоку. Обратился в Платинум в расчете на ремонт по КАСКО. Случай признали страховым, дело взяли на рассмотрение. По длительности этот процесс занял 2,5 недели.

Прошел осмотр в сервисе, где мастер зафиксировал и оценил все повреждения. После этого он направил отчет в страховую и я стал ждать их ответ. В результате мне позвонил их сотрудник, подтвердил, что выплата согласована, покрытие будет полным. То есть мне доплачивать ничего не нужно. Сказать, что я был рад - вообще ничего не сказать! Потому что я до последнего момента думал, что такое невозможно и уже даже рассмотрел варианты, у кого денег занять)))) А тут вот как вышло! Ремонт был сделан в марте, в том же сервисе, где я проходил осмотр. Все сделали очень круто! Машина прям как новая) 

Так что компанию я однозначно рекомендую. Спасибо, что не подвели!

Неоднократно была опсиана ситуация ниже, одна и та же схема:

Звонит женщина, представляется менеджером автосалона ( в моем случае АВИЛОН, номер с которого звонили: +79291004575). Звонила неоднократно, предлагала антикризисное предложение, скидку и все такое. На момент звонка, до конца моей активной страховки оставалось еще 2 месяца! Меня это удивило, но мне сразу сказали что договор можно оформить уже сейчас, темболее скидкиииии....

Сначала предложили одну страховую - Но в компании отказали, тогда предложили Платинум. Заполнили все данные, обещали полный ремонт у любого дилера, подменный авто, подвоз бензина, трезвый водитель и т.д. Оплатил страховку в 124т.р. из которых 50% это членский взнос. Меня это тоже смутило, но меня успокоили, сказав что так делают все страховые компании, просто прописано это по другому. В итоге оплата ушла один платежом в 124т.р. Выдали чек, и полис на 1 листе! В моем предыдущем полисе было листов 20+-, меня это тоже смутило, но меня успокоили тем, что полис электронный, и остальные данные можно найти на сайте ( я их так и не нашел)

Сегоня мне приходит СМС от АВИЛОНА, что салон не работает с этой страховой компанией, будьте осторожны. Звоню в Авилон, а там говорят что ни один сервис вообще не работает с этой страховой, ни выплат ни ремонта не будет! Будут кормить завтраками, но ничего не починят. А за расторжение договора можно рассчитывать максимум на 50% от стоимости, так как другая половина - это членский взнос, который не возмещается.

Являюсь клиентом этой страховой компании уже достаточно давно. На данный момент в Платинум у меня оформлен полис КАСКО. В течение прошлого года также был оформлен ОСАГО, но потом я понял, что он мне не нужен и решил не продливать. Цены у них, по сравнению со многими другими компаниями, я бы сказал, вполне человечные. И теперь, имея опыт обращения по страховому случаю, я убедился и в том, что и на деле компания свои обязательства выполняет честно. 

Ремонт делали 26 марта. Я попал в небольшое ДТП на выезде из собственного двора) Повредил передний бампер. Сроки Платинум не нарушают. Как и обещали, согласовали все в течение двух недель. Выплатили полную сумму. Я до последнего думал, что мне придется платить какой-то процент от ремонта, но в итоге обошлось.

Минусов в их работе не нашел. Делают все слаженно, последовательно и качественно. Так что я очень рад, что застраховался именно у них))

Клиентом Платинум стала полгода назад. Приобрела у них КАСКО. Денег тогда было не особо много, а они предложили оформить на выгодных условиях и дёшево. Понимала, конечно, что вероятность того, что скупой платит дважды высока, но их сотрудник очень четко объяснил мне принцип работы, из чего складывается цена на КАСКО и даже предоставил документы, подтверждающие их платежеспособность. Поэтому я решила отбросить сомнения и застраховалась у них.

В середине марта сделала свое первое обращение. Нужен был ремонт переднего бампера после аварии. Виновником была скорее я, не успела среагировать на резкое торможение водителя, который ехал впереди меня. Он же остановился из-за пешехода, который выбежал на дорогу в неположенном месте. В общем, ситуация дурацкая, но вполне обычная. Все зафиксировали, после чего я обратилась в страховую. Съездила на осмотр. В общем и целом, сделали они все хорошо. И выплатили в срок. Сумма, конечно, не покрыла весь ущерб, пришлось доплатить 5 тысяч, но бОльшую часть расходов страховая взяла на себя.

Ставлю 4 балла, так как не всегда получалось до них дозвониться, я немного понервничала. В итоге, волнения, конечно, не оправдались. Но я считаю, что это все же минус с их стороны. Хотелось бы, чтобы страховые всегда были на связи, так как сфера довольно тонкая и, понятное дело, клиенты всегда взволнованы, когда происходят страховые случаи. 

Спасибо!

Выражаю свою благодарность сотрудникам Страхового дома Платинум за честный подход к своему делу! Без проблем согласовали выплату по КАСКО, сумму не занизили, она полностью покрыла все траты на ремонт капота! Я очень рада, что не столкнулась с необходимостью доплачивать из своего кармана. В работе представители компании крайне вежливы и тактичны, охотно отвечали на все вопросы и консультировали. Сроки не нарушили, все сделали за 16 дней. В общем, я крайне довольна!

По своему недавнему опыту могу с уверенностью сказать, что Платинум работают НА своих клиентов, абсолютно грамотно подходят к решению любых вопросов и оправдывают в результате все ожидания. Сроки соблюдают, даже делают быстрее, чем заявлено,  моё дело рассмотрели за полторы недели, ремонт поврежденного крыла в итоге был полностью оплачен страховой.

С некомпетентностью не столкнулась ни на одном из этапов. Каждый сотрудник четко знает свои задачи и выполняет их. Определенно рекомендую обращаться именно к ним. Хорошая компания!

Клиентом Страхового дома Платинум являюсь уже больше полутора лет, оформлен КАСКО. Единственное обращение по страховому событию делала в марте, счастлива, что успели все уладить до начала периода самоизоляции. 20 числа сделали ремонт.

В общем, компания хорошая и надёжная. Единственное, что огорчило - сумма выплаты, её не полностью хватило на ремонт, пришлось доплатить 6,5 тысяч. Но большую часть Платинум все же покрыли (весь ремонт обошелся в 24 тысячи), восстанавливали заднюю дверь.

Зато по срокам вообще быстро всё сделали, все вопросы были решены за 13 дней. Компанию скорее рекомендую.

В целом, сотрудники компании Платинум хорошо справились со своими задачами: в ремонте по КАСКО не отказали, даже выплатили сумму, которой хватило на полное его покрытие. Всё делали в сервисе, куда они меня направили, тут тоже без претензий, детали качественные, машина визуально выглядит отлично (ремонтировали бампер). Единственный момент, который меня не очень устроил - срок согласования выплат, после осмотра в сервисе мне пришлось ждать 19 дней. За это время звонил в компанию, операторы, конечно, общались вежливо и откровенно лапшу на уши не вешали, но и конкретики от звонка к звонку не вносили. Так я и не понял в итоге, почему так долго.

Результатом дела остался доволен, а вот над сроками, конечно, надо поработать

Благодарю сотрудников Страхового дома Платинум за быстрое решение моего вопроса! Попала в аварию, виновником была не я, в меня врезались на выезде из двора, разбили крыло.

Решила не медлить с обращением в страховую, так как для меня принципиально важен внешний вид автомобиля, хотелось как можно скорее сделать ремонт. Отреагировали они быстро, лично я в ходе дела ни с одной проблемой не столкнулась, не было ощущения, что меня пытаются где-то обмануть, так как сотрудник компании всегда прямо и чётко отвечал на все мои вопросы и информировал о том как продвигается процесс.
По срокам меня также все устроило, всё уладили за 2 недели, выплатили 17 000, этого на ремонт хватило.
В результате я осталась полностью довольна их подходом к делу! Советую!

В прошлом месяце делал обращение после аварии, требовался ремонт заднего бампера. Он предусмотрен по КАСКО. Могу сказать, что Платинум показали себя как настоящие профессионалы своего дела. Нигде не обманули, по срокам не проштрафились) По своему опыту знаю, что от страховых всегда можно ждать какой-то подставы, но в данном случае рад, что страх не оправдался. Выплату согласовали ровно такую, какую я и ожидал. Этих денег хватило на качественный ремонт, экономить и доплачивать мне не пришлось. Сотрудники вели себя крайне вежливо, подробно отвечали на любые вопросы да и в принципе охотно шли на контакт. Я это очень оценил!

Платинум ставлю заслуженную пятёрку и смело рекомендую обращаться к ним!