24.05.2018 обратилась в офис Согаз по адресу :г.Новороссийск,ул .Мира 24 для того, чтобы написать заявление о предоставлении мне акта о страховом случае. На мой запрос сотрудник офиса ответил отказом (должность сотрудника - главный специалист отдела урегулирования убытков, к сожалению, фамилию не запомнила) свой отказ мотивировал словами: Мы такие документы не выдаём. Сказал, что может меня ознакомить с актом устно. Документ я так и не получила, позже, проконсультировавшись с юристом, узнала, что согласно правилам ОСАГО п.71 Страховая компания должна в течении 3 дней предоставить мне акт о страховом случае по моему заявлению.

Данный документ мне необходим, в случае, если я буду оспаривать в суде страховую выплату. Считаю данную ситуацию обманом клиента. Хотелось бы отметить, что в моем городе нет офиса Согаз и мне крайне неудобно ездить по поводу и без в офис компании в Новороссийске.

Полис ОСАГО ХХХ 0003615631, страховой случай от 27.03.2018.