Не выплачивают накопление по инвестициям

Уважаемая PoltevaE! Мы тщательно соблюдаем условия договора в любой ситуации, в том числе и при его расторжении. В ответ на Ваш вопрос поясняем, что перечисление инвестиционного дохода при досрочном завершении договора инвестиционного страхования жизни возможно после реализации страховой компанией опционного контракта по выбранному страхователем направлению инвестирования (п. 9 Приложения 1 к договору). Так как данная процедура требует времени, осуществить выплату инвестиционного дохода одновременно с перечислением выкупной суммы не всегда возможно. По обоим Вашим договорам инвестиционный доход присутствует. Кроме того, его размер увеличился по сравнению с приведенными цифрами в отчете на 31 марта 2018. На Вашу электронную почту мы направили информацию о размере дохода. Денежные средства будут перечислены на Ваш счет в самое ближайшее время. В том случае, если у Вас появятся вопросы, Вы сможете задать их в ответ на наше письмо. Мы обязательно Вам ответим. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»

Спасибо за ответ. Все понятно, ожидаю выплаты. А вам следует этот пункт в договоре все таки уточнить, чтобы люди не паниковали и не забрасывать подобными отзывами.

Уважаемая PoltevaE! Инвестиционный доход по Вашим договорам перечислен 14.06.2018 (п/п №89936, 89937). С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»

Принимаем отзыв без оценки, так как по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.