Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
24 июня, 19:40

Циничный произвол и обман стариков-инвалидов

Летом 2017 года заканчивался вклад в «ФК Открытие». Девочки из банка на Якиманке категорически отговаривали меня перезаключать старый договор и уговорили на новый с медицинским страхованием от «Ренессанс Жизнь» («Медицина без границ» №3030092727 срок действия с 03.06.2017 по 02.06.2018), за который я заплатила в кассу 15 тысяч рублей. Через год собрались ехать в банк получать вклад и вдруг увидели по бумагам, что мой договор не имеет никакого отношения к «ФК Открытию», а банк перевел все деньги в «РГС-Жизнь» (в сумме 1 миллион 90 тысяч 407 рублей и 20 копеек) на «Управление капиталом+ выплата в конце срока страхования» №5009029444 от 02.06.2017 сроком на три года. Родные посмотрели в интернете про эту компанию, на сайте нашли условия страхования и я пришла в ужас: 1)    Мой банковский договор оказался ВТОРЫМ полисом по страхованию жизни (где я страхователь и застрахованное лицо), никакого приложения с полными условиями страхования не показывали и не говорили о них. На момент подписания в банке мне шел 81 год (полных 80 лет и 10 месяцев) и я давно инвалид второй группы, [b]страхование таких людей запрещено по условиям договора[/b]. 2)    6 июня 2018 года поехали со всеми бумагами на Кадашевскую и Арбат. Подписала заявления на признание договора изначально недействительным и выплату всей суммы. Девочка-менеджер любезно отксерила мой паспорт и справку об инвалидности. Мне сказали, что за действия банковских служащих «ФК Открытия» и вводящие в заблуждение обстоятельства заключения договора РГС-Жизнь никакой ответственности не несет. И ожидать письменного ответа. 3)    20 июня пришло заказное письмо от 15 июня 2018 года №13343/01ж (есть подпись, печати нет). За подписью руководителя группы письменных обращений М.А. Шк-вой сообщают, что «Договор заключен правомерно, оснований для признания его недействительным и возврата оплаченной страховой премии нет» и расторгнуть его можно по выкупной сумме в 86%. А мой возраст и инвалидность расцениваются как «предоставленная Вами информация» и «мы не видим оснований для признания Договора недействительным». СЛОВ НЕТ, одна из крупнейших страховых компаний страны, чтобы не возвращать деньги в полном объеме, полученные по обманным путем заключенному документу, зная о возрасте застрахованного лица из своих данных (а потом получив подтверждение об инвалидности), готова задним числом пересматривать ключевые условия юридического договора. И мой случай, судя по многочисленным аналогичным жалобам, совсем не единичен, а является системной политикой руководства. Почему откровенный цинизм топ-менеджмента «РГС-Жизнь» в отношении пожилых инвалидов и юридический нигилизм СТРАХОВОЙ компании до сих пор не привлекли внимания ЦБ, прокуратуры и правоохранительных органов? Прошу объяснить, почему РГС-Жизнь грубо нарушает условия страхового договора, не учитывая мой возраст и инвалидность для признания договора недействительным. Раиса.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    25.06.2018 11:48
    Уважаемая Раиса! 02.06.2017 Вами заключен договор страхования жизни по программе "Управление капиталом + выплата в конце срока страхования" для клиентов ПАО Банк "ФК "Открытие". До принятия решения о заключении договора каждому Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с условиями договора и программы страхования. Только после ознакомления и принятия всех условий Страхователь подписывает договор и производит уплату страховой премии, выражая тем самым свое согласие и принимая добровольное решение о страховании. Согласно условиям программы страхования, являющейся неотъемлемой частью Вашего договора, возраст Страхователя /Застрахованного лица на момент заключения договора не должен быть менее 18 лет. Иные возрастные ограничения отсутствуют. В соответствии п. 2 Программы страхования наличие группы инвалидности не препятствует заключению и дальнейшему действию договора. В связи с этим, у компании нет правовых оснований для признания договора страхования недействительным. Страховая компания выполняет свои обязательства по договору в полном объеме и при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен Страховщиком в соответствии с условиями договора. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я давно и являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень нравятся программы. Застраховала себя, сына и мужа. Коплю деньги и в случае непредвиденных ситуаций, связанных со здоровьем, получу деньги. Знаю данные программы хорошо. Мне в этом помогает мой …
10 июля, 22:11
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться печальным опытом взаимодействия с этой компанией!!!В детской поликлинике заключили договор страхования жизни и здоровья для ребёнка, так как он занимается спортом.И это обязательная процедура.Но случилось непредвиденное.Ребёнок упал н…
9 июля, 17:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я страховалась в Капитал лайф по накопительной программе страхования жизни и несчастных случаев на 5 лет. Так получилось что у меня за этот период случилась неприятная вещь - трамва колена. Было сделано все по регламенту, я обратилась к врачу, по…
8 июля, 20:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Капитал лайф - страховая компания, которая помогает накопить, получать дополнительный доход и иметь защиту по рискам. Имеем в компании несколько договоров. Хотим поблагодарить финансового консультанта за сопровождение, за консультации и за своевре…
8 июля, 16:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работой компании Капитал лайф я очень довольна. В 2020 году я открыла договор № 501*****73 и застраховала себя по программе престиж для взрослых, муж также застраховал себя. Наш менеджер К-на Елизавета Г. сопровождала наши договоры на протяжении…
8 июля, 15:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании капитал Лайф и отдельно ее менеджерам - Елене и Гульфие. Очень подробно объясняют, помогают и чутко сопровождают в течении всего срока страхования, а это 5 лет! Оформляла страховку (договор № 501*****95 …
8 июля, 14:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратились со страховым случаем Стоп.Клещ. По телефону заявку оператор приняла, назначила время и адрес клиники для оказания услуг. По приезду оказалось, что гарантийное письмо страховая не направила. Более того, по телефону оператор страховой …
7 июля, 12:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу оставить свой отзыв о страховой компании "Капитал лайф". 6 лет назад застраховала себя по накопительной программе Престиж по договору 5*****1. Вот и пролетел срок моего страхования в этой компании, и за это время хочу выска…
5 июля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о страховании в компании "Капитал лайф". 5 лет назад сыну понадобилась страховка и мы заключили договор 501*****64 "престиж для детей". Платеж небольшой и комфортный. Страхование на 100т от несчастных случаев и неприя…
4 июля, 20:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отличный опыт с компанией Капитал лайф! Застраховала свою дочь по договору 330*****52 Комфорт для детей. Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Чувствуется забота о клиентах. Н…
4 июля, 16:11
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Получила оперативно выплату 03.06.2025 по своему накопительному договору №501*****51 комфорт для взрослых. Очень благодарна Зое Н. М-ой за её отзывчивость, внимание, объяснения по условиям страхования понятны, доступны, появилось желание оформить сле…
4 июля, 15:59
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Решила написать радостный отзыв. Хотя никогда этого не делаю. Очень удивлена надёжности и качеству компании Капитал Лайф, у меня самый компетентный финансовый консультант К-на Екатерина Г., отвечает на мои вопросы 24/7, заключила не оди…
4 июля, 15:05
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! До 2020 года даже не догадывался о страховании жизни. Жена посоветовала оформить накопительный договор страхования жизни, получается, что и деньги копятся, и я застрахован. Заключили договор 501*****16 по программе Комфорт для взрослых…
2 июля, 20:17
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Более 10 лет назад угораздило меня «повестись» на россказни страхового агента о невероятно выгодном предложении страхования детей. Собственно, изначальные условия были оглашены следующие: а) Мною ежегодно вносится сумма денежных средств, которая …
1 июля, 15:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2017 году заключил договор № 501*****76 в Капитал лайф. Программу Комфорт для взрослых рассмотрел не только для накопления, но и для того, чтоб иметь защиту по серьезная рискам: рак, ДТП, инвалидность и уход из жизни. Накопления пригодись. По р…
30 июня, 11:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В мае 2020 года я обратилась в компанию Каплайф в городе Новокузнецке, Кемеровской области, чтобы заключить договор о страховании жизни с накоплением и возвратом денег. Агенты оказались отзывчивыми, доброжелательными. Они мне всё подробно объяснили,…
27 июня, 08:59
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обман!!! Эта компания обманывает людей . В конце договорм вам выплатять не всю сумму , а только сумму дожития. Не заключайте с ними договор!
24 июня, 16:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить благодарность о страховой компании ООО Капитал Лайф страхование жизни! Я являюсь клиентом с 2020 года когда оформила договор 330*****82 и застраховала себя по программе Комфорт. За 5 лет сотрудничества компания вызвала у меня только…
24 июня, 10:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С компанией страхования жизни Капитал Лайф сотрудничаю уже 10 лет. Надежная, стабильная страховая компания. Сотрудники офиса, в котором я обслуживалась очень компетентные, отзывчивые и вежливые. Деньги, после оформления выплаты по истечению срока мое…
23 июня, 13:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пять лет назад, гуляя с сыном во дворе дома, разговорилась с малознакомой женщиной, она оказалась страховым агентом Капитал Лайф. Она не навязывая своих услуг просто и доступно рассказала о программе страхования детей до совершеннолетия, мне стало ин…
22 июня, 20:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить коллектив страховой компании Капитал life за слаженную и чёткую работу. В 2020 году оформляла в компании договор 501*****30 Комфорт для взрослых. 11.06.2025 очень быстро получила итоговую сумму после окончания моего договора. …
22 июня, 19:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый договор я заключила в 2017 году на свою дочь сроком на 10 лет. Вместе со специалистом мы рассчитали какой для меня будет комфортен платеж, обсудили какую сумму я получу по дожитию страхования. Не поняла, как пролетело время и на сегодня уже ос…
22 июня, 16:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2020 году застраховала ребенка в компании Капитал лайф по программе страхования "Комфорт для детей". Выплату по окончанию договора № 330*****68 получили очень быстро, документы подали 02.06.2025 и уже 05.06.2025 получили всю сумму на счет сына. …
22 июня, 15:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
01.02.2025 Получение справок для налогового вычета.У моей семьи 7 полисов,не могу получить вычет,т.к.компания не дает справки,а требует заявления от всех членов семьи,личного присутстаия и копии вмнх документов. Дата обращения 01.02.2025.Сотрудники п…
21 июня, 01:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая отвратительная страхования компания, ситуация произошла 2024 г, была навязана страховка на ребенка, в срок страховки произошла ситуация , где ребенок получил травму с наложением швов на лице. Обратилась в страховую онлайн, как предполагалас…
17 июня, 22:42

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть