Оформил автокредит 28.05.15, естественно специалист сказал, что невозможно отказаться от страхования жизни от ООО СК "Сбербанк страхование жизни" (при свидетелях говорил, что я не подхожу под условия страхования и страховка мне не нужна), но возможно сразу на следующий день направить пакет документов в банк и страховку вернут.
Так и сделал, 28.05.15 отправил 2 пакета документов в адрес Сетелема и Сбербанк страхование жизни в соответствии с перечнем документов (указан на сайта Сетелема), получил уведомления , что данные пакеты документов получены представителями 04 июня 2015г. Еще по телефону горячей линии Сбербанка специалист посоветовал подойти в ближайшее отделение и там написать отказ, я обратился 03 июня 2015г. в ДО№9055/01707 Заневского отделения Северо-Западного банка к руководителю и подал полный пакет документов, который она потребовала от меня.
Сегодня 24 июня 2015г. позвонил на горячую линию Сбербанк страхование, там некомпетентная девушка по имени Юлия (время звонка (20.1
цеплялась за слова, потом начала утверждать, что я предоставил неполный пакет документов. В итоге, попросила перезвонить завтра, когда профильный специалист будет на месте. Прошло более 3 недель, но никаких уведомлений о рассмотрении моего вопроса об отказе от страховки нет. Прошу прояснить ситуацию и вернуть денежные средства, на указанный мною счет.