При оформлении полиса, был коэффициент 0.95, при запросе кбм на сайте альфастрахование, прислали ответ, что кбм 0.85, написала в службу контроля качества, ответ дали 0.95. Почему так разнятся коэффициенты и каким образом они меняются, никто ничего не ответил.  Как рассчитывают кбм, за несколько 2 разных значения, естественно оформила полис и заплатила дороже, т.к выдаёт все равно больший коэффициент.

Прошу разобраться, всегда страховали в альфе, след полис заканчивается в ноябре, страховать здесь больше нет желания.