Здравствуйте. Случилась неприятная ситуация с Тинькофф страхованием. 26.11.2021г оформил и получил полис ОСАГО на сайте, ввел все свои данные корректно. Но при получении полиса обнаружил что данные о водительском удостоверении введены некорректно.
После обращения в компанию для исправления полиса, сотрудники отказывают исправлять ошибку системы и требуют с меня доплату около 7000 руб (с якобы последующим возвратом) В подтверждение своей правоты я повторно вводил данные в анкете на сайте, данные о водительском удостоверении вводятся автоматически и являются корректными ( в отличие от полиса). Также сумма повторного расчета соответствует сумме оплаченной мною ранее 10717рублей. От куда появилась доплата?
Отношения сотрудников хамское, постоянно звонят разные сотрудники и что-то уточняют. Свою ошибку признали, но исправлять собираются за мой счет. Не рекомендую и сам больше не буду пользоваться услугами Тинькофф.
Ошибка системы при оформлении полиса ОСАГО
Оценка: