Несколько лет пользуюсь КАСКО,.  По КАСКО 2 раза обращался, оба раза происшествие без второго участника, все ремонтировал у дилера, никаких проблем с выплатами не было. В прошлом году также и ОСАГО оформил в Тинькофф. В конце 2021 года на светофоре помяли задний бампер, водитель старичок не среагировал. Все оформили по европротоколу, сделали фотографии с разных ракурсов, отправил все через сайт, менеджер Р. К-ов по телефону все отлично объяснил, как проведены расчеты, какую сумму насчитали за ремонт бампера. Так как перестали работать парктроники, обратился к дилеру, все сделал за свой счет (от удара перебило жгут проводов к датчику).

Отправил фото счета на ремонт, фото в разобранном виде (попросил сервисмена), а также дефектовку по ремонту бампера. Тинькофф все оперативно пересчитали, включили в выплату также и ремонт парктроников.  Договорились о встрече с представителем, передал все документы, в тот же день провели выплату. Считаю, все сделано очень профессионально, оперативно. Из пожеланий - нужно организовать какую-то горячую линию по консультации, какие действия выполнить прямо после ДТП, ситуация все-таки нестандартная, есть определенная растерянность. А если что-то сделать неправильно в этот момент, могут быть потом проблемы.