Сравнительно недавно являюсь клиентом Тинькофф и негативных моментов пока не было. Страховой случай произошёл 30 декабря. 31 уже назначили персонального менеджера, который все объяснил и помог. Сервис на высшем уровне.

Несмотря на новогодние праздники деньги выплатили очень быстро - 8 января. Никаких разъездов, лишних бумаг и тд.  Все фотографии загрузил через приложение, остальные, которые не поместились, т.к. их было много, отправил менеджеру. Я очень доволен обслуживанием и оперативностью в данном банке.