Здравствуйте. Хочу отметить отличную работы по ОСАГО страховой компании Тинькофф страхование. 28.12.2021 года у меня произошло ДТП. Авто виновника допустило со мной столкновение прям перед НГ праздниками, настроение было просто ужасное, да и запчасти на моё авто просто так не найдешь (т.к авто чистый японец, праворульная, живу в Мурманске). Т.к. Сотрудников ДПС ждать было долго, сказали что 6-8 часов, мы оформили европротакол и позвонили каждый в свою страховую компанию.

Я объяснил представителю Тинькофф страхования, объяснил подробности ДТП, мне подробно объяснили что необходимо сделать: фото авто с 4-х сторон, фото одометра, и подробные фото мест что сломалось (у меня треснул заданий бампер слева, треснул левый фонарь, содрана краска на заднем левом крыле). Далее мне сказали, что назначат личного менеджера и скинут ссылку на почту какие документы ещё предоставить. Не прошло и 30 мин, мне позвонил А. К-ин и представился как мой личный менеджер, который будет заниматься моим страховым случаем, объяснил что нужно сделать.

30 декабря я сделал необходимые фото авто, копию европротакола, СТС, паспорт и отправил их в Тинькофф страхование. 31 декабря позвонил А. К-н и сказал, что всё хорошо, необходимо назначить встречу для передачи оригиналов документов, заявление, соглашение, которые мне заранее прислали на почту и оригинал европротакола. Мы согласовали день встречи, при том когда и где мне было удобно, а мне было удобно 8 января в 18:00. В это время приехал представитель, проверил документы, забрал их и мы попрощались.

Через час перезвонил мой менеджер А. и спросил как прошла встреча, передал ли я документы, я сказал что всё прошло отлично. А. сказал, что в ближайшие два дня пройдёт выплата. 9 января около 14:30 пришла смс о том, что мне начислено на карту Тинькофф 72500 рублей, т.е прошло меньше суток после передачи документов, как раз данной суммы мне достаточно, чтобы провести ремонт повреждений моего авто. А. К-н отличный менеджер, культурный, всё сделал оперативно и быстро и сумма нормальная по выплате по европротаколу. И главное, что всё это было во время НГ праздников, когда практически никто не работает!

Всем рекомендую ОСАГО ТИНЬКОФФ страхование! Менеджеру А. К-ну отдельные слова благодарности! Д.