Перед тем, как оформлять полис ОСАГО читал отзывы и сравнивал цены. Тинькофф Страхование мне подошло.
Однажды произошел страховой случай, где я являлся пострадавшей стороной. Заявил о ДТП через приложение Тинькофф, в течение дня со мной связался менеджер по ДТП (Сергей С) и сообщил, что будет вести мой случай. Далее в электронном виде я подгрузил фотографии и требуемые документы.

Через 1-2 дня менеджер сообщил, что ущерб оценен и предложил назначить встречу для передачи оригиналов документов. Через день все необходимое передал, подписал заявление и соглашение. Примерно через 3 дня после встречи получил выплату.

В общем, в моем случае решилось все оперативно (лишних сложностей по самому ДТП не было, повреждения легко определялись по фото, сами по себе повреждения небольшие).