Воспользовался услугой Тинькофф страхование. - Оперативность, мобильность. Отправили заявку в приложении, практически сразу же связался менеджер, для удобства написал в вотс ап, чтобы отправить тела фотографии, так как в приложении фотографии подгружались медленно. Никакой бюрократии- Плюс- первичного выезда эксперта не было, посчитали сумму по фото, хотя авария была серьезная с явными скрытыми дефектами. Так как сумма не устроила,  вызвали независимого эксперта, оповестив Тинькофф.

Только после этого компания отправила эксперта со своей стороны для первичного осмотра. - Минус- Оперативность выплаты. В понедельник была экспертиза на которой присутствовали независимый эксперт с нашей стороны, ответчик и эксперт со стороны Тинькофф, в четверг уже получили выплату больше чем было просчитана по фото (400 т.р.)- плюс- если бы мы не знали, что возможно компенсировать стоимость доставки машины на эвакуаторе с места дтп до места хранения, то никто из сотрудников нас бы не оповестил и не компенсировал расход. Хоть мы и знали, но забыли сразу прислать чек, никто не спросил об этом - нейтрально. В целом на 4 с минусом. 

Как и везде нужно знать свои права и обязанности лица, предоставляющего услуги.