На днях произошла неприятная ситуация , попал в дтп. И при этом просто стоял на развороте, как мне в этот момент въехали в зад. Обидно, ну что поделать. Оформили Европротокол, оформил заявку в приложении, и все. 
Спустя час мне позвонил мой персональный менеджер по данной ситуации. Задал пару вопросов, попросил пару фотографий. Мы перешили в мессенджер и после того как я выполнил просьбу менеджера. Спустя сутки мне позвонил менеджер озвучил сумму выплат, и конечно, предложил два варианта. Либо в сервисе ремонт делать, либо получаю деньгами. Я выбрал деньги и мне тут же их перевели.

По итогу: 15.07 было дтп, 16.07 оформил заявку и уже 18.07 получил деньги. Все очень быстро, удобно и без лишних движений.