Изначально показалось, что зря оформил у них ОСАГО.
Так как по несколько минут висишь на горячей линии в ожидании ответа, а потом тебе говорят зайти через мобильное приложение и загрузить требуемые фото, но когда у тебя нет карточки Тинькофф - без неё в приложение не войти.

А когда прикрепили личного менеджера - Руслана, всё наладилось 
Проконсультировал по вопросам, помог с документами, постоянно был на связи.

Оценщик оценивал повреждения по фото и написанному в европротоколе. Оценили, конечно, тютелька в тютельку, как у меня запросили в сервисе. Но это все же лучше, чем предлагал виновник при решении вопроса на месте

Курьер за документами тоже приехал вовремя, даже чуть раньше времени, как оговаривали по телефону.
Сравнивать не с чем, но это лучше тех, что фирмы-однодневки