Добрый день. 
Да настоящего случая не взаимодействовала с компанией Тинькофф. 
Мне приспичило срочно оформить полис ОСАГО, одним днем, Тинькофф Страхование были единственными кто отозвался на мой срочный запрос. 

12 июля - в мой день рождения я попала в ДТП, где стала потерпевшей стороной. На следущий день я направила скан Европротокола обратным письмом в Тинькофф Страхование, что было не совсем верно - необходимо было заполнить анкету в личном кабинете. 

Не смотря на это, через пару часов со мной связался менеджер - Лариса Кузнецова, проинформировала, что будет заниматься мои случаем и запросила необходимые документы. На след. утро Лариса сообщила, что мои документы приняты и направлены на рассмотрения по готовности со мной свяжутся. 

Я была очень удивлена, что со мной связались буквально через пару часов, с целью уведомить о положительном рассмотрении. Менеджер назначил встречу (забрать оригиналы документов) уже на след. день. 
Компенсация за страховой случай мне уже выплачена. 
Оперативность работы и клиентоориентированность Тинькофф Страхование зашкаливает и приятно удивляет.