Воспользовалась страховым полисом ОСАГО по случаю ДТП, произошедшее 23.07.22. Связалась по горячей линии со службой поддержки, меня проконсультировали по интересующим меня вопросам, выслали на почту европротокол с заполненными данными на меня и автомобиль. На месте с виновной стороной дописали необходимые данные.

Далее в приложении Тинькофф в удобной и простой форме с пошаговой инструкцией прикрепили фото повреждений и отправила на рассмотрение. На следующий день со мной связалась менеджер Светлана. Уточнила некоторые детали по ДТП и огласила сумму ущерба.

25.07 в приложении внесла реквизиты для перечисления, к вечеру деньги поступили на р/с. Осталось только встретиться с представителем Тинькофф и передать документы. ВСЁ! Благодарю за очень быстрое решение вопроса, в отдельности менеджеру Светлане за доброжелательность и профессионализм.