Оформила кредит в Альфа- банке  вместе со страховкой. Решила, что откажусь от одной программы страхования. Отправила заказное письмо в Москву. 11.07.2022 письмо получили. Само письмо зарегистрировали 13.07. 2022. Звонила много раз на горячую линию , говорят одно и тоже , что на данный момент оно ещё в работе! Выплаты так и не поступили. В указанные сроки(10 рабочих дней включая выплату) денежные средства не зачислили. (А это всё на данную секунду уже множества  нарушений).

Специалисты из колл-центра специально переводят на другие линии, чтобы ещё сильнее увеличить время ожидания ответа. Было так , что я больше 40 минут не могла дозвониться до них. 
Ужасное Альфа Страхование!