АльфаСтрахование-Жизнь
изменить компанию

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

  • Всего отзывов
    268
  • Народный рейтинг
    8 место
  • Средняя оценка
    1.49
  • Решено проблем
    10
  • Ответов компании
    8

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Проверяется
Решила-таки написать отзыв, даже специально зарегистрировалась, потому как очень переживала, что меня обманут как многих здесь отписавшихся и в случае если это произойдет готова была жаловаться везде, в том числе и здесь. Но все прошло хорошо, деньги мне на счет договора по кредиту перевели, поэтому раз так, то решила написать, возможно успокоить остальных в похожей ситуации. 
   Я взяла в рассрочку ноутбук в магазине, сказали... Читать далее
Решила-таки написать отзыв, даже специально зарегистрировалась, потому как очень переживала, что меня обманут как многих здесь отписавшихся и в случае если это произойдет готова была жаловаться везде, в том числе и здесь. Но все прошло хорошо, деньги мне на счет договора по кредиту перевели, поэтому раз так, то решила написать, возможно успокоить остальных в похожей ситуации. 
   Я взяла в рассрочку ноутбук в магазине, сказали, что без страховки мне ни один банк даст согласие, но я знала о периоде охлаждения, когда можно расторгнуть договор страхования ( везде информация различна, но точно в течение 5 дней после заключения договора). Единственное, что этот офис находится в Москве и нужно отправлять заказным письмом заявление о расторжении, т.к. я из другого города.  Сумма страхования, относительно огромная, по сути ноут стоил 24 тыс, а сумма страховки выходила плюсом к нему 8600 руб. Дикий, процент, конечно. Поэтому очень переживала, что у меня ничего не выйдет и грубо говоря меня "кинут".
   Заявление скачала с сайта, заполнила, частично печатно, частично от руки. Много раз звонила, консультировалась с операторами. Плюс я не приложила ни договора, ни квитанции об оплате, т.к. это было 30 декабря, считай Новый год и я просто растерялась и не знала, что есть что и вникнуть не было времени.   Вот за это я переживала больше всего, думала, что точно не примут и не одобрят мое заявление. Отправила по почте заказным письмом с уведомлением.  Оно получено было 11 января, пару раз звонила уточняла, мне объяснили, что в течение 10 дней оно должно быть рассмотрено, нужно ждать.  Вот сегодня 22.01.19г.  мне пришло смс о поступлении денег на счет, хотя я уже потеряла надежду. 
   Я очень рада, что так все хорошо сложилось, поэтому ставлю высокую оценку. Мой совет: очень внимательно заполняйте и перепроверяйте номера счетов, которые вносите в заявление, я на этом чуть не ошиблась.
Оценка: 2 Проверяется
Оформила в Альфа-банке кредит, естественно , хотя я просила изначально не включать страховку, мне ее впихнули. Оформила 27.12.18 г. 8.01.19 (в период охлаждения уложилась, т.к дата приема-это дата почтового штемпеля) отправила заказное письмо в Москву со всеми необходимы документами. 14.01 письмо было получено компанией. Знаю, что 10 Рабочих дней ещё не прошло, но все таки хотелось бы хоть какой-то то ответ от СК получить. Номер договора, судя по... Читать далее
Оформила в Альфа-банке кредит, естественно , хотя я просила изначально не включать страховку, мне ее впихнули. Оформила 27.12.18 г. 8.01.19 (в период охлаждения уложилась, т.к дата приема-это дата почтового штемпеля) отправила заказное письмо в Москву со всеми необходимы документами. 14.01 письмо было получено компанией. Знаю, что 10 Рабочих дней ещё не прошло, но все таки хотелось бы хоть какой-то то ответ от СК получить. Номер договора, судя по всему, FOPRS510S18122600359.
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 2
Взял кредит 21 декабря
24 декабря пришел в офис Альфастрахование-Жизнь и подал заявление об расторжении договора с возвратом страховой премии.
В офисе сказали, что в течении 10 рабочих дней ожидайте

9 января позвонил по горячей линии, чтобы уточнить - все ли в порядке... Читать далее
Взял кредит 21 декабря
24 декабря пришел в офис Альфастрахование-Жизнь и подал заявление об расторжении договора с возвратом страховой премии.
В офисе сказали, что в течении 10 рабочих дней ожидайте

9 января позвонил по горячей линии, чтобы уточнить - все ли в порядке
На что получил ответ, что да - ожидайте 14 число.

14 числа ничего не поступило.
Я снова позвонил по горячей линии - мне сказали, что денежный средства поступят в во вторник 15 числа.
Прошло 15 число - денежный средства не поступили
16 числа позвонил по горячей линии - оператор сообщил, что задержки вызваны проблемами в бухгалтерии. И что выплата будет в пятницу 18 числа.

18 числа, снова связываюсь по горячей линии и снова неудача : "Ждите, на следующей неделе поступят выплаты" (С)

Итог: нарушены условия возврата страховки, задержка в выплате средств.
Оценка: 1 Проверяется Оценка по выплатам: 3
Альфастрахование жизни - не инвестиционный проект, как обещали! Обман. Очень низкий процент! Возврат денег задерживают! Больше месяца не возвращали деньги. Бесплатно попользовались моими деньгами. Выплата за 3 года составила чуть больше 6%. Тогда как 3 года назад процент был 12, 2 года назад 10%, в том году 8%. Даже без учета капитализации процентов, на обычном вкладе я бы получила в 5 раз больше! Не ведитесь на обещания. Не рекомендую!!!
Оценка: 5 Проверяется
Не думала. что будет так просто. Взяла телефон в кредит в МТС банке, естественно с навязанной страховкой Альфа. Заявление ими получено 29 ноября, а 7 декабря вся сумма была перечислена на счет. Переживала по поводу реквизитов перевода, указала в заявлении карту, принадлежащую моей маме, проблем вообще не возникло! 
Спасибо сотрудникам за шикарный сервис.
Без оценки Оценка по выплатам: 1
Хотелось бы точнее получить информацию относительно договора страхования L0302/232/000006/4, который был заключён моей мамой с этой организацией 20.01.2014 при получении кредита в Совкомбанке. В мае 2017 у нее произошло онмк, что согласно пункту о страховании заёмщика при первичном диагностированном смертельно опасном заболевании попадает под страховой случай. Документы собирались все лето, несколько видов справок , выписок, КТ, МРТ и т.д... Читать далее
Хотелось бы точнее получить информацию относительно договора страхования L0302/232/000006/4, который был заключён моей мамой с этой организацией 20.01.2014 при получении кредита в Совкомбанке. В мае 2017 у нее произошло онмк, что согласно пункту о страховании заёмщика при первичном диагностированном смертельно опасном заболевании попадает под страховой случай. Документы собирались все лето, несколько видов справок , выписок, КТ, МРТ и т.д. документы идут неделями в Москву , там ещё 20 дней рассматриваются, потом из Москвы до Красноярска идёт отписка о том, что чего то не хватает  ещё неделю-две, а то и больше!! Это эпопея длится уже почти год! В начале декабря Совкомбанк отправил последние документы, а именно оригинал договора, в конце декабря мы позвонили в АльфаСтрахование и нас уверили что документы пришли и в течении 15-20 дней будет вынесено решение о страховой выплате. Сегодня, 15.01.2019 я позвонила в АльфаСтрахование жизнь что бы уточнить когда будет известно решение, мне сообщили что документы были получены лишь 09.01.2019! Теперь решение будет известно лишь в конце января, а если опять понадобится какой нибудь документ и это растянется ещё на 1.5 месяца? Как быть в такой ситуации, может ли страховая отказать в выплате из за прошествия большого количества времени и окончания срока действия договора?  Начитавшись большого количества отрицательных отзывов есть опасение что решение вообще может быть отрицательным, но хочется верить в лучшее, поэтому пока без оценки
Оценка: 1 Проверяется
Договор страхования жизни свыплатой дополнительного инвестиционного дохода от ООО «АльфаСтрахование –
Жизнь» -  это афера или развод на деньгис идеально оформленным договором.  Одноназвание чего стоит: Договор страхования жизни с выплатой ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
инвестиционного дохода, а не просто само собой разумеющегося ДОХОДА. А реально
ни дохода, ни дополнительного инвестиционного дохода НЕТ. Если-бы только это... Читать далее
Договор страхования жизни свыплатой дополнительного инвестиционного дохода от ООО «АльфаСтрахование –
Жизнь» -  это афера или развод на деньгис идеально оформленным договором.  Одноназвание чего стоит: Договор страхования жизни с выплатой ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО
инвестиционного дохода, а не просто само собой разумеющегося ДОХОДА. А реально
ни дохода, ни дополнительного инвестиционного дохода НЕТ. Если-бы только это.Все делается с изощреннымиздевательством. После окончания срока действия договора объявляется, что еще
две недели необходимо для расчета дополнительного инвестиционного дохода. Через
неделю присылается сообщение с информацией о том, что документы в работе
(естественно, очень сложно подсчитать результаты своего упорного труда за три
года), а в завершении сообщение, что если сумма не пришла, то виноват банк
получателя. И вот “BINGO!!!”. Пришла сумма копейка в копейку, которую я  доверил для получения дополнительногоинвестиционного дохода. За три года пользования средствами даже не удосужились
ее округлить до целой сотни рублей. Но на этом издевательства не закончились.
Пришел запрос об оценке так-называемой работы. Компания прекрасно знаете, какую
оценку  трехлетнего “труда” может датьклиент, которого она кинули!
Оценка: 1 Проверяется
Никогда не заключайте договора с АльфаСтрахование-Жизнь, реально это развод и мошенничество.
1. 05.01.19г.  закончился договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (программа "PROФинанс") сроком на 3 года. Инвестиционный доход на дату окончания составил 00,00 руб. На дату 18.12.2018 доход составлял  26 304,94 руб. (двадцать шесть тысяч триста четыре руб.94 коп.) Куда испарился доход не... Читать далее
Никогда не заключайте договора с АльфаСтрахование-Жизнь, реально это развод и мошенничество.
1. 05.01.19г.  закончился договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (программа "PROФинанс") сроком на 3 года. Инвестиционный доход на дату окончания составил 00,00 руб. На дату 18.12.2018 доход составлял  26 304,94 руб. (двадцать шесть тысяч триста четыре руб.94 коп.) Куда испарился доход не объясняется, нет никаких конкретных расчетов с формулами и цифрами по моему конкретному договору, выдается только конечная цифра непонятно как сформированная. Из многочисленных отзывов выясняется это фишка компании  АльфаСтрахование-Жизнь, либо очень низкий доход (ниже уровня официальной инфляции) или вообще отсутсвует.
2.  С  05.01.19г. в личном кабинете было отправлено 3 письменных запроса с просьбой прояснить ситуацию и предоставить расчет доходности по моему договору . До сих пор ни одного ответа не предоставлено и в статусе личных обращений они почему-то сразу закрываются, похоже специалисты и не собераются на них отвечать. На голосовой линии сидят кадры не владеющие никакой информацией и не решающие ни какие проблемы.
3. По техническим причинам функционал подачи онлайн заявления на возврат временно недоступен. Это объявление уже неделю появляется при входе в личный кабинет. По началу объясняли это праздниками, но с наступлением рабочих дней ничего не изменилось. Предлагается распечатать завление, заполнить вручную, сделать копии паспорта, копии договора(на 9 странцах, непонятно зачем) и эту кучу докуменов отправить заказным письмом по почте.
Без оценки
Если в отделении банка предлагают этот продукт, то лучше сразу отказаться от него и от банка. Так как хорошие банки своих клиентов на пирамиду не подпишут. выдержка

По состоянию на «05» января 2019 г. стоимость индивидуального страховогосчета[1]совокупно с размером дополнительного дохода за счет консервативной части премии
с участием в инвестиционном доходе[2] подоговору страхования № ****** (стратегия «... Читать далее
Если в отделении банка предлагают этот продукт, то лучше сразу отказаться от него и от банка. Так как хорошие банки своих клиентов на пирамиду не подпишут. выдержка

По состоянию на «05» января 2019 г. стоимость индивидуального страховогосчета#_ftn1совокупно с размером дополнительного дохода за счет консервативной части премии
с участием в инвестиционном доходе#_ftn2 подоговору страхования № ****** (стратегия «Фармацевтические компании»#_ftn3)составила 0,00 руб. (ноль руб. 00 коп.)#_ftn4.Обращаем Ваше внимание, что под размеромдополнительного дохода от консервативной части премии с участием в
инвестиционном доходе и стоимостью  индивидуальногострахового счета подразумевается стоимость на отчетную дату, рассчитанная
исходя из фактической доходности, полученной за отчетный период.Настоящая информация предоставленаисключительно в информационных целях и не является обязательством компании по
выплате дополнительного инвестиционного дохода, т.к. инвестиционный доход
определяется (начисляется) на дату наступления страхового случая по риску
«Дожитие» или дату досрочного прекращения Договора страхования, указанную в
Договоре страхования, и рассчитывается исходя из стоимости консервативной части
премии с участием в инвестиционном доходе, стоимости консервативной части
премии с фиксированным доходом, стоимости индивидуального страхового счета,
консервативной части премии и других величин.
Оценка: 1 Не засчитана
Договор L0532/600/000050/5.
Уговорили в МКБ. Хотел открыть вклад, предложили якобы более выгодное вложение. Обещали доход не ниже инфляции. Деньги пролежали три года, вернули ровно столько, сколько было внесено. Не поддавайтесь на обещания! Все, кто "попал", пишите, куда только можно! Надо разоблачать этот обман.
Администратор портала
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Оценка: 1 Проверяется
Моя мама пожилой человек. При последнем посещении банка МКБ, чтобы продлить срок сделанного ранее вклада, сотрудники предложили более выгодный "вклад"! И под видом этого более выгодного "вклада" забрали деньги, а вместо договора о вкладе, дали договор о страховании жизни (Альфа-Страхование) . Как теперь вернуть деньги?
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Ни в коем случае не связывайтесь.  Сотрудники Бин-банка развели моих родителей, сотрудники Восточного - тестя. У мамы вчера закончился договор L053/560/417736/5. Она специально зарегистрировалась на госуслугах, чтобы подать заявление на выплату. Но в Альфе же не дураки сидят, чтобы деньги отдавать. Заявка на выплату on-line не принимается по техническим причинам.

Хорошо, звоню на горячую линию. Менеджер Юлия говорит, что она не имеет... Читать далее
Ни в коем случае не связывайтесь.  Сотрудники Бин-банка развели моих родителей, сотрудники Восточного - тестя. У мамы вчера закончился договор L053/560/417736/5. Она специально зарегистрировалась на госуслугах, чтобы подать заявление на выплату. Но в Альфе же не дураки сидят, чтобы деньги отдавать. Заявка на выплату on-line не принимается по техническим причинам.

Хорошо, звоню на горячую линию. Менеджер Юлия говорит, что она не имеет информации, когда технические причины будут устранены. Говорю, узнайте! Мы не имеем доступа к такой информации. Говорю, переведите на вышестоящего сотрудника. Мы не можем. Говорю, скажите ФИО . Такая информация не оглашается. И так по кругу. Раз пятнадцать. Можете еще через почту отправить , говорит ))) Как-то так. В конце - уважаемый клиент информация вам предоставлена.

И, наконец, вишенка на торте - доходность по продукту за три года 0 рублей 0 копеек.
В самом задрипанном банке за эти три год набежало бы тысяч 40 на сумму в 250000 рублей.

Не ведитесь на развод и предупреждайте своих родителей. Тесть по счастью меня услышал и подал заявление на расторжение на следующий день. В банке сказали, что зря он это делает ))) , что этот продукт очень выгоден. Несомненно, для Альфы и для сотрудников банка. Я рада, что мне удалось вырвать этот кусок их цепких ручонок Альфы.

Я постараюсь оставить этот отзыв на всех доступных площадках, чтобы постараться перекрыть кислород им.
Оценка: 1 Не засчитана
Был оформлен кредит в Почта банке в 7.12.2018г. и была навязана страховка от АльфаСтрахование-жизнь N L0302/504/38799249/8 Заполнил на сайте Альфа-Страхование заявление об отказе, приложил копии необходимых документов и отправил письмом в Москву 11.12.2018г. И всё тишина, ни ответа, ни денег. С моей стороны все сроки соблюдены.
Администратор портала
Уточните, пожалуйста, вы обращались к сотрудникам СК, уточняли у них, какого числа было получено письмо? Прокомментируйте ситуацию на текущий момент.

09.01.2019 Сроки пока не нарушены, поэтому оценку не засчитываем.
Оценка: 2 Не засчитана
63004930030846 Трек-номер 

Добрый день!
Номер договора страхования SRSRS510S18121700092 от 17.12.2018. Заказное письмо с заявлением о расторжении и необходимыми документами (в течение 14 дней период охлаждения) было получено Вами 26.12.2018. Прошу сообщить мне вх. номер моего заявления, имя сотрудника и дату регистрации, а также дату возврата денег. Заранее спасибо!
Администратор портала
Сроки пока не нарушены, оценку не засчитываем.
Без оценки
Работают там одни некомпетентные сотрудники, встретил бы эту сотрудницу, которая со мной разговаривала по телефону, высказал бы ей в лицо.

Моя мать брала кредит в почта банке, соответственно навязали страхование жизни. Через три месяца моя мать умерла от пневмонии, Альфа-страхование жизнь отказала в выплате. Формулирую это тем что мать застрахована от несчастных случаев. хотя в полисе написано "смерть застрахованного от внешнего события... Читать далее
Работают там одни некомпетентные сотрудники, встретил бы эту сотрудницу, которая со мной разговаривала по телефону, высказал бы ей в лицо.

Моя мать брала кредит в почта банке, соответственно навязали страхование жизни. Через три месяца моя мать умерла от пневмонии, Альфа-страхование жизнь отказала в выплате. Формулирую это тем что мать застрахована от несчастных случаев. хотя в полисе написано "смерть застрахованного от внешнего события", запутать пенсионера такими формулировками можно легко и трактовать это понятие можно по разному.

Буду судится.
Администратор портала
Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Оценка: 3 Не засчитана
Доброе время суток!

Вчера, т.е 24.12.18 года я оформила кредит в ПАО Почта Банк, в спешке все подписала, а на завтра смотрю , а там навязанная страховка аж на 90 тыс.рублей с которой меня НЕ ОЗНАКОМИЛИ. На завтра же сразу, т.е 25.12.18 г, почитав в интернете, отправила заказным письмом заявление о расторжении договора, приложив все необходимые документы указанные на сайте. Договор страхования L0302/504/39418761/8. Отправила из г.Якутск, в... Читать далее
Доброе время суток!

Вчера, т.е 24.12.18 года я оформила кредит в ПАО Почта Банк, в спешке все подписала, а на завтра смотрю , а там навязанная страховка аж на 90 тыс.рублей с которой меня НЕ ОЗНАКОМИЛИ. На завтра же сразу, т.е 25.12.18 г, почитав в интернете, отправила заказным письмом заявление о расторжении договора, приложив все необходимые документы указанные на сайте. Договор страхования L0302/504/39418761/8. Отправила из г.Якутск, в Москве получат только через 7-15 раб.дней. побоялась, что не могут принять заявление, сказав заявление была получена после истечения срока охлаждения, поэтому сразу позвонила в горячую линию, а там меня уверили, что уложилась в срок, дату смотрят не по факту получения письма в офис, а по дате составления заявления.  

Отпишусь о результате. Все условия были соблюдены надеюсь на возврат.
Администратор портала
Пока сроки со стороны СК не нарушены, оценку не засчитываем.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
Компания просто ужасная. Обещанные доходности настолько завышены, что даже  депозит в их же банке даст в разы выше доходность. Открыл детский счет и вот результаты:

1. 9 лет управления рублевым по 50 тыс.руб. в год дали 64751.69 рублей дохода. При этом не поленился и посмотрел ставки альфы за эти годы и получил бы вот такой доход по депозиту: 274056 руб

2. 9 лет управления в евро по 1300 евро в год дали 108,16... Читать далее
Компания просто ужасная. Обещанные доходности настолько завышены, что даже  депозит в их же банке даст в разы выше доходность. Открыл детский счет и вот результаты:

1. 9 лет управления рублевым по 50 тыс.руб. в год дали 64751.69 рублей дохода. При этом не поленился и посмотрел ставки альфы за эти годы и получил бы вот такой доход по депозиту: 274056 руб

2. 9 лет управления в евро по 1300 евро в год дали 108,16 евро дохода. (за 10лет!!!) При этом не поленился и посмотрел ставки альфы за эти годы и получил бы вот такой доход по депозиту: 1235 евро.

Есть еще долларовый счет, там так же все плачевно. 

Вывод - мои деньги только съедаются инфляцией.  Забрать же невыгодно, потому что выкупная сумма не покрывает и 50% от уже внесенных денег. 

Суть - обещают доходность высокую (выше депозитов) и страховку. По сути - весь доход прожирают "эффективные" менеджеры, а дохода нет.

И конечно же рассказывают про рынок... Но уже 9 полных лет вы управляли деньгами! За это время были и росты и падения! Стыдно АЛЬФА!
Администратор портала
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 1
По итогам трех летнего периода компания не выплатила ни 1%. Сославшись на рынок. Будьте бдительны. Если вы хотите что-то заработать, Альфа страхование жизнь - не тот вариант. Не связывайтесь с ней. Не слушайте менеджеров, которые, за подключение людей, получают доп бонусы, и поэтому делают максимум, что бы человек заключил абсолютно не выгодный для него договор. Вклад даже в самый обычный банк позволит вам заработать больше, чем вклад в... Читать далее
По итогам трех летнего периода компания не выплатила ни 1%. Сославшись на рынок. Будьте бдительны. Если вы хотите что-то заработать, Альфа страхование жизнь - не тот вариант. Не связывайтесь с ней. Не слушайте менеджеров, которые, за подключение людей, получают доп бонусы, и поэтому делают максимум, что бы человек заключил абсолютно не выгодный для него договор. Вклад даже в самый обычный банк позволит вам заработать больше, чем вклад в АльфаСтрахование-Жизнь
Администратор портала
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Без оценки
Не возвращают по расторжению деньги. 09.11.2018 пакет документов был направлен в Альфастрахование жизнь  заказным письмом (65501829000433) в самый близкий филиал г. Красноярска. По истечении трех недель документы сотрудниками компании не были получены, т.к. филиал в г. Красноярске видимо закрыт. Хотя на официальном сайте есть адрес филиала. Затем был собран пакет документов и уже перенаправлен в ООО Альфа страхование г.Москва, куда приложена... Читать далее
Не возвращают по расторжению деньги. 09.11.2018 пакет документов был направлен в Альфастрахование жизнь  заказным письмом (65501829000433) в самый близкий филиал г. Красноярска. По истечении трех недель документы сотрудниками компании не были получены, т.к. филиал в г. Красноярске видимо закрыт. Хотя на официальном сайте есть адрес филиала. Затем был собран пакет документов и уже перенаправлен в ООО Альфа страхование г.Москва, куда приложена копия квитанции об оплате заказного письма с адресом и названием страховой компании от 09.11.2018. Выносится отказ в связи, что заявление подано по истечении 14 дней. Я не виновата, что документы не были получены сотрудниками компании и заявление отправлено на 4 рабочий день.

Прошу вернуть деньги по расторжению договора ZPILPAATS4M1811030620. Иначе буду вынуждена обратиться в суд. yula2015 14.12.2018 16:28   0  2
Администратор портала
«был направлен в Альфастрахование жизнь  заказным письмом в самый близкий филиал г. Красноярска» — уточните, пожалуйста, перед тем как отправить документы, вы консультировались с сотрудниками, на какой адрес их необходимо направлять?

22.01.2019 Оценку снимаем, т.к. на сайте СК указан адрес, куда необходимо направлять документы.
Без оценки
В декабре 2015 г моей мамой был открыт вклад по программе "капитал в плюс". В апреле 2018 года произошел страховой случай. Я, как выгодоприобретатель по программе, обратилась с заявлением, приложив ВСЕ указанные на сайте документы.

Сегодня, 14 декабря 2018 года, позвонив на горячую линию, оператор колл центра Юлия сообщила, что 10 декабря мне было направлено письмо с требованием предъявить оригинал или нотариально заверенную копию... Читать далее
В декабре 2015 г моей мамой был открыт вклад по программе "капитал в плюс". В апреле 2018 года произошел страховой случай. Я, как выгодоприобретатель по программе, обратилась с заявлением, приложив ВСЕ указанные на сайте документы.

Сегодня, 14 декабря 2018 года, позвонив на горячую линию, оператор колл центра Юлия сообщила, что 10 декабря мне было направлено письмо с требованием предъявить оригинал или нотариально заверенную копию медицинского свидеиельства о смерти. В результате параллельного просмотра сайта с Юлией, она сообщила, что я имею право написать претензию на имя генерального директора С-ря А.В., что я намериваюсь сделать.

Тем не менее, считаю, действия сотрудников компании неправомерными. Вероятно они просто тянут время и испытывают терпение клиентов.

Заявление зарегистрировано под номером 0033524318 от 26.11.2018.
Администратор портала
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Вы предоставили запрашиваемый СК документ?

19.12.2018 Тогда оценку пока снимаем.
Без оценки
5 лет назад, сотрудник сбербанка Л-нко Светлана Валерьевна,ссылаясь на низкую доходность по депозитам банка(7.5%) уговорила меня инвестировать 3 млн рублей на 5 лет в продукт Инвестиционный портфель ООО Альфастрахование-Жизнь, обещая большую доходность. При этом, она не обьяснила мне, что до истечения срока, я не смогу расторгнуть договор без больших потерь и что есть такое понятие, как выкупная сумма. В результате, через 5 лет я получил доход... Читать далее
5 лет назад, сотрудник сбербанка Л-нко Светлана Валерьевна,ссылаясь на низкую доходность по депозитам банка(7.5%) уговорила меня инвестировать 3 млн рублей на 5 лет в продукт Инвестиционный портфель ООО Альфастрахование-Жизнь, обещая большую доходность. При этом, она не обьяснила мне, что до истечения срока, я не смогу расторгнуть договор без больших потерь и что есть такое понятие, как выкупная сумма. В результате, через 5 лет я получил доход 584 тыс. руб, то есть 3.9% в год, что ниже дохода по депозитам банка вдвое. Я потерпел убыток в 580 тыс рублей из-за своей доверчивости и  неквалифицированности
работника банка.
Администратор портала
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку засчитать не можем.
Оценка: 1 Не засчитана
Здравствуйте.
При оформлении кредита 05.06.2017 года в ПАО Почта Банк мне "предложили", а по факту навязали страховку "Альфастрахование-Жизнь" (мотивируя это тем что кредит не дадут) Взвесив все за и против я всё таки согласился на страховку жизни, так как если со мной что то случится выплачивать мои долги придётся моей семье. Был оформлен полис оферта добровольного страхования клиентов финансовых организаций №L0302/504/21132882/7 ОПТИМУМ 2... Читать далее
Здравствуйте.
При оформлении кредита 05.06.2017 года в ПАО Почта Банк мне "предложили", а по факту навязали страховку "Альфастрахование-Жизнь" (мотивируя это тем что кредит не дадут) Взвесив все за и против я всё таки согласился на страховку жизни, так как если со мной что то случится выплачивать мои долги придётся моей семье. Был оформлен полис оферта добровольного страхования клиентов финансовых организаций №L0302/504/21132882/7 ОПТИМУМ 2. По полису аферте страховая премия ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ" составила 75.000 рублей. Денежные средства в полном объёме были переведены на счёт страховой организации.

09.07.2018 года я расплатился по всеми своими денежным обязательствам включая кредит в ПАО Почта банк (т.е через 1 год и 1 месяц) Я письменно известил об этом ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ" и предложил вернуть мне часть страховой премии за неиспользованный период страхования, так как возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай (статья 958 п.1 ГК РФ). На данное заявление я получил отказ.

Специалисты ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ" прикрываются ст 958 п3 что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

Они целенаправленно искажают мою ситуацию для незаконного завладения моими денежными средствами. Как такая организация (ООО "АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНЬ") может работать на рынке как мне казалось правового государства, и пользуясь неграмотностью населения вводить в заблуждение граждан России....
Администратор портала
В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем.
Без оценки
22 ноября брала кредит в Почта Банке, конечно же включили страховку. Зашёла на сайт АльфаСтрахование-Жизнь, нашёла там бланк отказа, адрес и отослала в Москву 26 ноября заказным письмом, приложив отказ, копию договора страхования, чек (нашёла в истории счёта) и копию паспорта, на всякий случай.

5.12.18 включили в рассмотрение, звоню на линию, говорят 10 дней будет рассмотрение, когда мне ждать ответа по решению? Когда поступят деньги?
Администратор портала
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент.

21.01.2019 Учитывая, что указаны неверные реквизиты в заявлении, и в связи с этим СК увеличила сроки рассмотрения, оценку снимаем.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
22 ноября брал кредит в Почта Банке, конечно же включили страховку. Зашёл на сайт АльфаСтрахование-Жизнь, нашёл там бланк отказа, адрес и отослал в Москву 26 ноября заказным письмом, приложив отказ, копию договора страхования, чек (нашёл в истории счёта) и копию паспорта, на всякий случай. 7 декабря деньги пришли. Спасибо за оперативную работу!
Администратор портала
«7 декабря деньги пришли» — чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru выписку с возвратом денег. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

13.12.2018 Письмо получили.
Без оценки
За навязанную мне страховку по кредиту - деньги ВЕРНУЛИ! Прилично поступили - что аж у меня прям вера в человечество восстановилась.

Взял значит 17 ноября в кредит смартфон в МТС салоне. И эти мне навязали эти страховки. 22 ноября отправил заказным письмом заявление об отказе 29 ноября дошло до них это письмо и 2 декабря они мне перечислили деньги на мои банковские реквизиты. Хочу выразить благодарность компании АльфаСтрахование-Жизнь, так... Читать далее
За навязанную мне страховку по кредиту - деньги ВЕРНУЛИ! Прилично поступили - что аж у меня прям вера в человечество восстановилась.

Взял значит 17 ноября в кредит смартфон в МТС салоне. И эти мне навязали эти страховки. 22 ноября отправил заказным письмом заявление об отказе 29 ноября дошло до них это письмо и 2 декабря они мне перечислили деньги на мои банковские реквизиты. Хочу выразить благодарность компании АльфаСтрахование-Жизнь, так как кредит я намерен оплатить даже в этом году.  Страховка мне как то без надобности
Администратор портала
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.