Отказывают в согласовании услуг ДМС

Трижды тщетно пытался согласовать КТ ОБП с контрастом, который мне назначил врач в их клинике-партнере (поликлиника.ру). Каждый раз причина отказа была разная. То ссылаются на то, что у меня не обострение хронического состояния, то на то, что диагноз уже установлен, хотя в заключении врача черным по белому написано, что болезнь неуточненная и чтобы ее уточнить, необходимо обследование, которое включено в мою страховую программу.  На просьбу уточнить, какой диагноз у меня установлен, дают разные ответы каждый звонок. Абсолютное отсутствие желания у врача-куратора и операторов вникать в суть проблемы.  Просто хотят поскорее отвязаться от пациента. Очень неприятный осадок остался. Работодатель платит вам, уверен, немалые деньги, за что, чтобы в сложные жизненные моменты их сотрудник мог быстро и качественно получить медицинскую помощь.  ДМС от Согаз в этом плане совершенно не оправдал свои ожидания.