Огромный спасибо Максиму.и деалный сотрудник Банка. Все объясняет, все рассказывает по полочкам. Спасибо тебе Максим ты очень помог мне разобраться. Любой что бы я не спросил про Инвестиции объяснил в Разборчиво, культурно, вежливо и четка дал понтянтые ответы. Я доволен
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом сотрудничества. Максим — молодец, его труды не останутся незамеченными. Поощрим его старания.
Чтобы модераторы могли засчитать оценку: - опишите, пожалуйста, какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - пришлите скриншоты переписки с Максимом, если они сохранились.
Невероятно восхитительное общение! Сотрудник Михаил максимально кратко и доходчиво, с уверенным ,но спокойным голосом объяснил мне что и как делать. Я очень доволен! Спасибо Михаилу! Дай Бог ему здоровья,счастья и успехов в работе и в жизни ! Достойно носи имя твоё! Тем более что оно означает -Кто как Бог!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за оценку. Мы на связи 24/7, чтобы в любой момент помочь нашим клиентам. Михаил - молодец, обязательно передадим ему слова благодарности 🙂
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации: - Что больше всего впечатлило в работе Михаила? - Напишите дату и время консультаций с Михаилом, которую хотите выделить особо; - Добавьте фото или скриншоты, если они есть. Успешных инвестиций!
Здравствуйте, ХОЧЮ благодарность сказать за консультацию оператора тиньков инвестиции зовут Денис, и вообще операторам тиньков, чётко, ответы на поставленные вопросы, время на ответы не ограниченно, вежливо, тактично, так держать, хотел отправить не хватило символов, а вот это приложение банки ру что то я не в восторге, не менее 300 символов
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокий балл. Круто, когда клиенты довольны нашим сервисом. Это знак того, что развиваемся в верном направлении. Дениса обязательно поощрим за его старания 🙂
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации: - Что больше всего впечатлило в работе Дениса? - Добавьте фото или скриншоты, если они есть.
05.06.2023 мною были приобретены позиции по инструменту chfrub_tom. На сайте Мосбиржи указано (ссылка ниже) , что торги по данному инструменту проходят в особом режиме. Так, в конце рабочего дня все позиции автоматически закрываются, происходит конвертация в рубли. На текущий момент моя позиция не закрыта, конвертация не произошла. Фактически брокер поставил мне валюту, что является нарушением постановления Мосбиржи. В ходе телефонного разговора...
Читать далее
05.06.2023 мною были приобретены позиции по инструменту chfrub_tom. На сайте Мосбиржи указано (ссылка ниже) , что торги по данному инструменту проходят в особом режиме. Так, в конце рабочего дня все позиции автоматически закрываются, происходит конвертация в рубли. На текущий момент моя позиция не закрыта, конвертация не произошла. Фактически брокер поставил мне валюту, что является нарушением постановления Мосбиржи. В ходе телефонного разговора с сотрудником Мосбиржи последний сообщил мне, что конвертация должна была быть проведена. Брокер по каким-то причинам не следует указаниям Мосбиржи. Буду доводить до сведения ЦБ.
https://www.moex.com/s3465
Администратор Народного рейтинга
Учитывая пояснения компании, отзыв принимаем без зачета оценки.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Московская биржа действительно запустила торги швейцарскими франками. Однако на нашем сервисе торгов этой валютой не будет. Ваши франки конвертировали и начислили на счет рубли.
Хотел бы поблагодарить оператора Татьяну, за ее прекрасное умение вести диалог и найти подход к клиенту, она очень легко смогла понять меня и предложить альтернативы моим вкладам, так сказать сохранить мои инвестиции и увеличить заработок, хотел бы ее еще раз поблагодарить, Татьяна если ты это читает то у тебя очень приятный голос и не забывай улыбаться)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за такой позитивный отзыв о работе нашей поддержки. Обязательно обрадуем Татьяну и передадим ей ваши слова. Уверены, ей будет приятно. На этом не остановимся и продолжим вас радовать качественным обслуживанием
Диана Вежливо и терпеливо объяснила мне все по снятым налогам и отчетам. Спасибо большое!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Мы стараемся организовать качественное и удобное обслуживание для наших клиентов. Рады, что вы отметили наши усилия.
Здорово, что общение с Дианой вам понравилось, передадим ей слова благодарности.
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации: - Что больше всего впечатлило в работе Дианы? - Добавьте фото или скриншоты, если они есть.
Большое спасибо всем сотрудникам за подробное разъяснение операций на счете. Последним консультировал Денис внутренний номер ! Спасибо за профессионализм и оперативность . все доступно , с цифрами , датами . Все операции объяснил . Его коллег также благодарю за помощь в чате и по телефону.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
P.S. Получено.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим мнением о сервисе. Награда обязательно найдет своего героя, именно такой подход к делу мы ценим в сотрудниках 🙂
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, приложите, пожалуйста, скриншоты переписки, если они сохранились.
Благодарю за помощь специалиста тех поддержки по имени Роман. Очень быстро отвечал. Дал подробный и развёрнутый ответ по поводу появления подарочных акций и условий их продажи. Терпеливо отвечал на мои дополнительные вопросы. Мне стало все понятно и теперь я знаю как действовать. Роман, благодарю!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
P.S. Получено.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Понятные и быстрые ответы — это про нас 😊 Рады, что вы так высоко оценили нашу поддержку. Обязательно отметим работу Романа, передадим ему эти теплые слова. Уверены, в будущем у вас будет еще больше положительных эмоций от работы с нами!
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, пожалуйста, добавьте фото или скриншоты диалога, если они есть.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Светлане. Объяснила все подробно, четко, с примерами. На полученный от Светланы ответ буду ориентироваться при совершении следующих сделок. Спасибо Светлане и Тинькофф инвестиции за отличную работу и команду. Желаю чтоб всем на линии встречались такие компетентные сотрудники!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Мы стремимся сделать все, чтобы наши клиенты могли комфортно пользоваться нашими сервисами, а уровень услуг всегда оставался на высоком уровне. Рады, что вы оценили наши труды. Круто, что Светлана смогла показать нашу заботу о вас на примере 😊 Обязательно отметим ее работу и передадим ваши теплые слова! Уверены, ей будет приятно это услышать.
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, пожалуйста, добавьте фото или скриншоты диалога, если они есть.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Веронике. Моментально вникла в ситуацию и без дополнительных вопросов четко, быстро помогла разобраться с возникшей проблемой. Объяснила все условия, порядок действий и время ожидания. Не отключалась от диалога, показала свою компетентность в данной проблеме. Желаю чтоб всем попадались только такие сотрудники!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Объяснила все условия, порядок действий и время ожидания» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Оперативные и полезные ответы — это основные качества поддержки, над которыми мы постоянно работаем. Рады, что Вероника показала это на примере. Обязательно оценим ее работу, передадим ваши слова благодарности. Будем продолжать трудиться, чтобы вы получали еще больше позитива от работы и общения с нами!
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации: - Напишите дату и время консультации с Вероникой, которую хотите выделить особо; - Добавьте фото или скриншоты, если они есть.
Спасибо Диане за ответы на вопросы. Помогла решить проблему и все понятно объяснила. Отличный специалист, ответила быстро и по сути вопроса. Обращаюсь постоянно по тому или иному вопросу. Слишком много символов для отзыва, пишу чтобы пропустил этот отзыв дальше, так как .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за оценку. Мы на связи 24/7, чтобы в любой момент помочь нашим клиентам. Диана - молодец, обязательно передадим ей слова благодарности 🙂
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации: - Что больше всего впечатлило в работе Дианы? - Напишите дату и время консультаций с Дианой, которую хотите выделить особо; - Добавьте фото или скриншоты, если они есть.
Спасибо Марии за оперативное решение вопросов и компетентность! Без лишней волокиты закрыла ИИС и брокерские счета. Была очень вежлива. Побольше бы таких сотрудников в банке и службе поддержки. Инвестиции - это просто. А еще много ценных денежных подарков у Тинькофф. Халява наше всё.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Мы всегда стремимся к самому высокому уровню в наших консультациях. Здорово, когда вы рассказываете об этом. Значит мы на верном пути. Ваша обратная связь мотивирует нас продолжить совершенствовать наши навыки. Спасибо! Работу Марии обязательно отметим. Ей будет приятно узнать о ваших добрых словах.
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, напишите, пожалуйста, дату и время консультаций и приложите скриншоты, если они сохранились.
Отличный сервис и свободная обратная связь Тинькофф банка, всегда радовала. Но в других банках такого точно нет. Пробовал получить информацию о новых продуктах и замечал, что менеджеры даже не знают о них. Но в Тинькофф банке, всё рассказали, предоставили сопроводительные документы, спасибо Антону все рассказал и ответил на вопросы, которые не указаны в продукте. Спасибо Антону и банку, который понимает ценность таких сотрудников.
А теперь о...
Читать далее
Отличный сервис и свободная обратная связь Тинькофф банка, всегда радовала. Но в других банках такого точно нет. Пробовал получить информацию о новых продуктах и замечал, что менеджеры даже не знают о них. Но в Тинькофф банке, всё рассказали, предоставили сопроводительные документы, спасибо Антону все рассказал и ответил на вопросы, которые не указаны в продукте. Спасибо Антону и банку, который понимает ценность таких сотрудников.
А теперь о продукте. В Тинькофф банке день друзей и все бонусы, как для друзей, так и для вас увеличены вдвое и вы участвуете в розыгрыше ценных призов. Обрати внимание, что бы получить подарки, необходимо выполнить условия за определенное время.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Всегда стараемся держать уровень обслуживания и квалификацию сотрудников на должном уровне. Рады, что вы оценили это. Антону слова благодарности обязательно передадим!
Хочу выразить благодарность за обслуживание. Обращалась в техническую поддержку в чат приложение Тинькофф Инвестиции, вопрос был про ИИС, сотрудник Александр, все детально объяснил. Рассказал все нюансы по ИИС и вычетов по нему, направил все инструкции. Большое спасибо! Наивысший балл. Профессионал!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте. Всегда рады помочь нашим клиентам. Нам важно не только дать качественные инструменты инвестирования, но и научить, как этим пользоваться. Александр справился с этой задачей. Отметим его работу. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, напишите, пожалуйста, дату и время консультаций и приложите скриншоты, если они сохранились.
Сотрудник Александр, очень терпеливый и доброжелательный не смотря на то что я тормозила, разжевал все по полкам и показал мне расчеты именно те которые я просила. Потому что я не могу считать так как удобно всем мне нужно огородами. Большая благодарность. В отличие от других специалистов не пользовался шаблонными ответами, а объяснил все по полкам, простыми словами. Я новичок в этом деле. Потому много чего не понимаю
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте. Всегда рады помочь освоить инвестиционную сферу новым клиентам. Александр - молодец, нашел индивидуальный подход и помог во всем разобраться. Его работу отметим. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, напишите, пожалуйста, дату и время консультаций и приложите скриншоты, если они сохранились. Успешных начинаний!
Пробую инвестиции в Тинкофф.
Порадовало то, что у них доступны золото-серебро,очень хорошая связка банк-брокер.
Подключил пакет премиум, и он работает везде, включая Тинькофф мобайл, с учетом этого, финансово отобъется даже оплата 1990 в месяц, а премиум-комфорт останется в качестве бонуса!)
Тинькофф изначально задавал тон в новинках, и это продолжается! Поддержка помогла разобраться в некоторых нюансах и в банке и в инвестициях. В...
Читать далее
Пробую инвестиции в Тинкофф.
Порадовало то, что у них доступны золото-серебро,очень хорошая связка банк-брокер. Подключил пакет премиум, и он работает везде, включая Тинькофф мобайл, с учетом этого, финансово отобъется даже оплата 1990 в месяц, а премиум-комфорт останется в качестве бонуса!)
Тинькофф изначально задавал тон в новинках, и это продолжается! Поддержка помогла разобраться в некоторых нюансах и в банке и в инвестициях. В инвестициях спасибо Константину.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «В инвестициях спасибо Константину» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывал помощь сотрудник? Уточните, даты ваших обращений.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте. Нам приятно, что вам все нравится. Каждый день совершенствуем наши продукты и сервис, чтобы радовать клиентов. Спасибо, что оценили это! Передадим слова благодарности Константину, ему будет это очень приятно.
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации: - Что больше всего впечатлило в работе Константина? - Напишите дату и время консультации, которую хотите выделить особо; - Добавьте фото или скриншоты, если они есть.
В очередной раз хочу поблагодарить Брокера Тинькофф за Квалифицированную помощь! По чести говоря, не всегда соединение проходит быстро, как необходимо нам Инвесторам, однако ВСЕГДА дают чёткие, понятные и самое главное точечные ответы, за что СПАСИБО!
Хочу отметить сотрудника по имени Иван дал полные ответы на мои вопросы, касаемо ИИС и Налоговых вычетов! Расписывать не буду - Инфы и без меня много! А во 2ых в Тинькофф Инвестициях, Академия...
Читать далее
В очередной раз хочу поблагодарить Брокера Тинькофф за Квалифицированную помощь! По чести говоря, не всегда соединение проходит быстро, как необходимо нам Инвесторам, однако ВСЕГДА дают чёткие, понятные и самое главное точечные ответы, за что СПАСИБО!
Хочу отметить сотрудника по имени Иван дал полные ответы на мои вопросы, касаемо ИИС и Налоговых вычетов! Расписывать не буду - Инфы и без меня много! А во 2ых в Тинькофф Инвестициях, Академия - там найдёте ВСЁ!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Хочу отметить сотрудника по имени Иван дал полные ответы на мои вопросы» — расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Мы много внимания уделяем обучению сотрудников. Важно, чтобы клиенты получали не только качественные ответы, но и в короткие сроки. В моменте можем получать много обращений, поэтому время ответа увеличено. Мы прорабатываем эти ситуации, чтобы клиенты получали ответ как можно скорее. Иван - настоящий профессионал, обязательно передадим слова благодарности. Спасибо за оценку 🙂
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, приложите, пожалуйста, скриншоты консультации, если они сохранились.
Огромное спасибо хочу сказать сотруднице Тинькоф инвестиции Тамаре. Оперативно помогла в решении конкретных вопросов. Была очень умной и компетентной в общении со мной. Желаю Тамаре успехов в её карьере и дальнейшего продвижения по карьерной лестнице, пусть все что она загадала сбудется.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку. Для нас важно, чтобы клиенты получали только качественные ответы. Консультация Тамары тому подтверждение 🙂
Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации: - Что больше всего впечатлило в работе Тамары? - Напишите дату и время консультаций, которую хотите выделить особо; - Добавьте фото или скриншоты, если они есть.
Также напишите нам в личные сообщения ФИО и дату рождения, чтобы благодарность нашла адресата 😉
Валерия очень грамотный сотрудник,благодаря ей можно было получить отчёт по бумаге,т.к. в приложении Тинькофф возникли проблемы ,которые устраняются постоянно.Благодаря таким сотрудникам сервис пока работает и держится на плаву,хотя он очень удобный и информативный.Необходимо только его довести до ума так сказать
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Мы стремимся к самому качественному и удобному обслуживанию для наших клиентов. Стабильность работы наших сервисов — одно из важнейших направлений, которому мы уделяем максимум внимания. Если что-то идет не так, всегда оперативно устраняем причины недочета.
Здорово, что общение с Валерией вам понравилось. Обрадуем ее словами вашей благодарности. Уверены, ей будет приятно.
Если у вас есть скриншоты переписки, пожалуйста, пришлите их в комментарии
Являюсь премиум клиентом банка и инвестиций. Общался в чате поддержки с менеджером Тарас. Отличная поддержка. Получил подробную информацию по заблокированным активам. Чувствовалось, что не просто отписка, а участие в проблеме. В какой-то мере удалось успокоиться. Спасибо за грамотное объяснение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Для нас важно поддерживать обслуживание на высоте, поэтому непрерывно прокачиваем нашу команду. Приятно, что высоко оценили сервис 🥰 Отметим профессионализм Тараса и передадим ему благодарность 😉
Чтобы модераторы banki.ru могли зачесть отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации, по возможности приложите скриншоты.
Хочу выразить благодарность сотруднику инвестиций Ивану. Очень быстро помог с решением моего вопроса! Долго мне не могли объяснить как лучше закрыть второй брокерский, а Иван сразу сориентировал! Вообще поддержка в инвестициях очень быстрая и всегда старается помочь в решении! Ещё очень удобный процесс в приложении инвестиций!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, вы направили необходимую информацию по запросу представителя компании?
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Добрый день.
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Чтобы мы могли вас идентифицировать и передать слова благодарности Ивану, пожалуйста, пришлите в личные сообщения ФИО и дату рождения.
Выражаю благодарность сотруднику Дмитрию за подробную консультацию по вопросам налогового вычета по ИИС типа А, которому исполнилось более 3 лет и по подарочным акциям. Приятно получить грамотную и полную консультацию в ночи. И вообще приятно работать с банком в целом
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте. Мы любим наших клиентов, поэтому рады помочь в решении любых вопросов. Спасибо за отзыв! Продолжим работать в том же духе. Дмитрию выпишем почестей за хорошую работу. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, напишите, пожалуйста, дату и время консультаций и приложите скриншоты, если они сохранились. Удачных вам инвестиций!
Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Максима. Обращался 31.05.2023 г. по вопросу формирования портфеля ценных бумаг. Максим помог подключить премиум и связаться с менеджером. Вопрос был решен оперативно и профессионально.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Т-Инвестиции
Здравствуйте. С радостью готовы помочь нашим клиентам! Спасибо, что высоко оценили наш сервис. Продолжим и дальше развиваться, чтобы вам было удобно с нами. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее об этой ситуации: - Что больше всего впечатлило в работе Максима? - Добавьте фото или скриншоты, если они есть.
Совершенно ничего не знала об инвестициях, решила ознакомиться что да как там, позвонив в Тинькофф банк. Специалист по Тинькофф инвестициям Александр подробно и спокойно ответил без закатанных глаз и лишних вздохов на мое множество вопросов, создалось впечатление, что подробно разбирается в теме, по самым разнообразным темам подробно разъяснил по несколько раз детали, и очень вдохновил пройти курсы обучения по инвестированию бесплатные у Тинькофф...
Читать далее
Совершенно ничего не знала об инвестициях, решила ознакомиться что да как там, позвонив в Тинькофф банк. Специалист по Тинькофф инвестициям Александр подробно и спокойно ответил без закатанных глаз и лишних вздохов на мое множество вопросов, создалось впечатление, что подробно разбирается в теме, по самым разнообразным темам подробно разъяснил по несколько раз детали, и очень вдохновил пройти курсы обучения по инвестированию бесплатные у Тинькофф очень надеюсь, что у меня получится еще больше разобраться и увеличить свой доход. Спасибо большое за 1,5 часовую консультацию ! Всего вам хорошего!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?
11.07.2023 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Нам важно по-настоящему помогать нашим клиентам. Спасибо за добрые слова. Отметим работу Александра, он - настоящий профессионал. Чтобы модераторы площадки banki.ru могли зачесть оценку, добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности. Успешных начинаний!
Обратился 25 мая в чат в мобильном приложении. Сотрудник Константин быстро понял, о чем я его спрашиваю. Ответил с юмором, все объяснил, а не просто формальным тоном. Это очень круто! Наверное, такое есть только в Тинькофф. И юмор есть и решение проблем есть. Замечательный симбиоз! Константину награда!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте. Мы ценим вас. Стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту для комфортного общения и быстрого решения любых вопросов. Спасибо за отзыв! Обязательно передадим слова благодарности Константину, ему будет очень приятно. Чтобы модераторы могли засчитать оценку, напишите, пожалуйста, подробности и приложите скриншоты, если они сохранились.