
Такие ошибки систематические и в приложении и на сайте в период волатильности на рынке.
Я считаю что подобные проблемы должны быть возмещены в полном или хотя бы частичном объёме. В поддержке сотрудники ссылаются на "упущенную выгоду" и якобы такое они не возмещают " говорят "это биржа, цена может и вверх пойти и вниз - звучит очень странно.
В июне месяце была проблема что всем приходило сообщение о МАРЖИНКОЛЕ - многим убытки возместили "кто закрыл позиции в минус". Так же и раньше мне возмещали подобные убытки. Сейчас банк ссылается на "упущенную выгоду" крайне некрасиво поступает .