Был участником акции. Суть акции: совершите покупку ценных бумаг и получите кешбэк (лимит — 3000 рублей). Совершил целевое действие 21.10.2024 (покупка ценных бумаг на сумму свыше 6000 рублей). По условиям акции, нельзя было продавать бумаги до 01.11.2024 (условие выполнено). В период с 01.11.2024 по 14.11.2024 должен был поступить кешбэк, однако этого не произошло.

Связывался с оператором. Они заверили, что кешбэк придёт до 14.11.2024 включительно, но этого не случилось. После повторного обращения оператор сообщил новые сроки: кешбэк должен был поступить до 18.11.2024 включительно. На данный момент обещают разобраться и завершить проверку до 20.11.2024, но я сомневаюсь, что ситуация будет окончательно решена.