БКС — единственный брокер, у которого заморожены мои активы, и это продолжается уже почти три года. С другим брокером такой проблемы не было. За всё это время проблема не только не решена, но и усложняется. Когда я пытаюсь самостоятельно предпринять шаги для разблокировки, компания вместо поддержки создаёт дополнительные бюрократические препятствия.

Процедуры, которые они вводят, кажутся абсолютно необоснованными и только тормозят процесс. Ощущение, что клиентская поддержка у них существует не для помощи, а для усложнения жизни. Если вы ищете брокера, которому можно доверять в любых ситуациях, я настоятельно рекомендую обойти БКС стороной.