Установил Quik, ввел логин и пароль — и сразу появилась ошибка. Что-то типа «неверное имя файла с ключами». Какие бы данные ни вводил, система упорно не пускала. Обратился за помощью через приложение, отправил скрин. Оказалось, что мой доступ в Quik идет через логин и пароль, а я скачал версию для входа по ключам. Сотрудник службы поддержки помогла разобраться и в итоге всё заработало. Спасибо за быструю помощь!