Поддержка стала работать отвратительно. Начнем с начала. Являюсь премиум клиентом банка, потихоньку занимаюсь инвестициями. За мной закреплён менеджер (которых меняют). За полтора года уже из всех менеджеров трое не позвонили мне в заявленное время.

За несколько дней оставлял заявку по вопросам инвестиций (анализ рынка, моего портфеля и так далее). И как-то странно слышать постоянное извините мы исправимся. И тем не менее опять это происходит. Пишешь в поддержку и час что-то мусолят.

Оператор поддержки Мария просто час мне писала, что мы исправимся, скажите что у вас случилось мы хотим стать лучше. Час живого времени. Вопросы не решаются от слова совсем