Связался  с акцией "Приведи друга 6.0" и  пригласил 2 (двух)друзей.

Первый друг Денис З.
13.05.25. друг по моей ссылке открывает брокерский счет, покупает более чем на 100к. ценных бумаг и как минимум не продает их до следующего рабочего дня следовательно п.3.7.1. и п.3.7.3. другом выполнены и в случае выполнении мной, моих условий, друг должен получить 2500 руб.

13.05. после того как друг открыл БС, я завел на счет деньги и купил ценные бумаги (БКС Денежный рынок) более чем на 30 000 руб, хоть покупать было и не обязательно. 16.05. продал и вывел деньги, следовательно с 14.05. я все условия по портфелю выполнил,а именно п.3.7.2. 

Однако, с 14.05. начались проблемы в МП в разделе "Приведи друга", сначала вкладка не грузилась, затем вылазила надпись:"Вы не являюсь участником акции". 14.05.я позвонил на ГЛ и Алексей вн.№ 16725 составил обращение 01150525141249 по данной проблеме (я все скрины ошибок отправил на эл.почту и он их приложил)

19.05. появился баннер с другом в котором была надпись "Время истекло. Вы не успели выполнить все условия акции в течении 90 дней.Ваш подарок сгорел" 19.05. я связался с Алексеем, он дополнил обращение, приложил мой скриншот и отправил в работу.

26.05. получаю ответ по эл.почте "Рекомендуемый выполнил условия, рекомендующий не выполнил условия по пополнению брокерского счёта".Сразу звоню, оператору он все проверяет и отправляет обращение обратно в работу.

28.05. по почте получаю ответ:"Для дальнейшего решения вопроса необходимы скриншоты из раздела с рекламной акцией, а также ФИО приглашенного друга".Я просто обалдел.Вы серьезно? Скриншоты и ФИО друга? А,что вы тогда рассматривали 15 дней и  выдавали такие ответы. Естественно, я все это приложил и отправил ответным письмом,а так же написал, что о них думаю.

Параллельно с этим, 15.05. я общался в чате с оператором Татьяной по этому же приглашенному другу Денис З. поскольку, на тот момент у меня в МП не появился баннер с этим другом, она составила обращение 01160525115938

22.05. приходит в чате ответ"Друг не выполнил условии акции в срок". Уже друг им не понравился. Причем у друга в МП пришло уведомление,что он условия выполнил. По сегодняшний день по другу Денис З. так и висит баннер "Время истекло....."

Ситуация со вторым другом Дмитрий С. 21.05.25. друг по моей ссылке открывает брокерский счет, 22.05. покупает более чем на 100к. ценных бумаг и как минимум не продает их до следующего рабочего дня, следовательно п.3.7.1. и п.3.7.3. другом выполнены.

22.05. после того, как друг открыл БС, я завел на счет деньги и купил ценные бумаги (БКС Денежный рынок) более чем на 30 000 руб.

23.05. продал и вывел деньги, следовательно с 23.05. я все условия по портфелю выполнил,а именно п.3.7.2
После того, как друг открыл БС, у меня в МП появился баннер и я смог выбрать подарочную акцию. По условиям акции, кнопка «Забрать Подарок» должна появиться в течение 2 (двух) Календарных дней после того, как Участник Акции выполнил условия п. 3.7.- данные условия выполнены, однако кнопка не кликабельна.

Подвожу итог: мало того, что предназначенные для меня подарочные акции копеечные, так я их еще и забрать не могу. Сотрудники, на обращения отвечают от фонаря. Что стоит, только один из ответов, пришлите ФИО друга и это после пятнадцати дней рассмотрения обращения и что самое удивительное вынесенных резолюций по этому обращению.

Жду объяснений по каждому из друзей от официального представителя, поскольку уже потерял надежду на адекватный ответ по уже отправленным обращениям. Соответственно и положенных выплат. Спасибо.