Позавчера (28.06) вечером обращался в службу поддержки Т-Инвестиций. Изначально целью обращения был вопрос  связанный с защищенностью моего брокерского счета. Увидел, что в интерфейсе появилась вкладка "Режим активной торговли", меня это смутило, по сути я редко что-то покупаю и продаю из бумаг, также я ничего не менял в настройках приложения и у меня возникло сомнение, а не подключил ли я случайно автоследование или не воспользовался ли кто-нибудь моим счетом.

Я обратился в чат поддержки, приложил скриншот с возникшей в прилодении вкладкой и сотрудник Руслан поспешил меня успокоить, сообщив, что это просто новая функция обновленной версии приложения. В свою очередь у меня  возник вопрос уже другого характера: "на каких платформах можно обновить приложение при необходимости?" Руслан  прислал список всех платформ для установки и обновления приложения.

Отмечу удобство общения в чате поддержки, тем, что нет навязчивых сообщений бота с вопросами, ответы на которые занимают по несколько минут, а в итоге не приводят к результату(сообщения от бота приходят только в начале диалога, после просьбы позвать оператора подключается оператор). А Руслану спасибо за бдительность и информативность.