Поддержку благодарю за полный и оперативный ответ, предоставленный по поводу прохождения верификации. Мое лицо в телефоне было зарегистрировано, однако оказалось, что этого недостаточно и верификацию должен проходить именно владелец счета, у которого такой возможности не было. Хорошо, что осталась альтернатива подать голосовой приказ, в поддержке подсказали актуальные номера телефонов. Сделали в конечном итоге как раз так, с подачей голосового приказа все получилось.