Обращался к Дмитрию по вопросу закрытия ИИС, помог со всем разобраться, рассказал что для этого нужно сделать. Подсказал удобные мне адреса офисов где бы я мог это сделать. Предупредил о всех нюансах, чтобы мне решить этот вопрос за один раз, а не ездить в офис несколько раз.  Дал исчерпывающую информацию ! Был вежлив, чувствуется настоящий профессионализм.