• Отзыв о Втб – "Клиент? Нет, не слышали"**  

  • **★☆☆☆☆ (Одна звезда – и та только за красивые буквы в названии банка) из трёх Букв

  • Дорогие друзья, если вы любите:  
  • ✔️ квесты с бесконечными поездками в офис за 300 км,  
  • ✔️ "удалённую" поддержку, которая поддерживает только банк,  
  • ✔️ волшебное исчезновение денег на 15+ дней без объяснений,  
  • — то этот банк для вас!  

  • Моя история в стиле "абсурд-триллер"

  • **1. "115-ФЗ? А давайте поиграем в 'Собери все справки Вселенной!'"**  
  • Банк внезапно блокирует счёт (спасибо, 115-ФЗ), но вместо вменяемых требований выдаёт: *"Привезите выписки из всех банков, включая тот, где вы в 5 лет копили на жвачку!"* Приезжаю через две недели (150 км в один конец, без вариантов), а мне: *"Ой, а заявки-то у нас нет… Приезжайте ещё раз!"*  

  • **2. "Закрыть счёт? Нет, это же квест 'Найди сотрудника, который не скажет 'Система не пускает''"
  • После третьей попытки мне наконец-то "закрывают" счёт и ИИС, но деньги… куда-то испаряются. *"Подождите 15 дней"*. Жду. Пишу в поддержку. А они: *"Ой, а мы не видим вашего распоряжения!"* **На фото ПЕЧАТЬ и ПОДПИСЬ сотрудника, но нет, надо снова ехать!**  

  • **3. "Удалённая поддержка? Нет, это 'удалённая от реальности' поддержка!"**  
  • Любой мало-мальски важный вопрос решается **ТОЛЬКО через офис**, где сотрудники трижды не могут выполнить простейшие операции. Зачем тогда чаты, звонки и обещания "решим онлайн"?  

  • ### **Итог:**  
  • ✔ **Деньги** – заморожены.  
  • ✔ **Нервы** – потрачены.  
  • ✔ **Бензин** – сожжён.  
  • ✔ **Вера в банковскую систему** – похоронена с почестями.  

  • **Рекомендация:** Если вам дороги ваши деньги, время и душевное спокойствие – **бегите**. Даже если этот банк предложит вам "особые условия", помните: их "особость" лишь в том, насколько **особо** они умеют **издеваться** над клиентами.  

  • **P.S.** Банк, если вы это читаете – ваши сотрудники явно переиграли в "Монополию" и теперь думают, что клиенты – это просто фишки на их игровом поле. **Ха-ха, очень смешно. Верните мои деньги.**