01.08.2025 года банк ВТБ, в лице персонального менеджера, предложил мне поучаствовать в акции "Теплый прием". 

Достигли доверенности, я пополняю свой ИИС частями на общую сумму 6 млн руб до 30.09.2025 года. При этом сумма размещенная в ОФЗ находится на ИИС минимум до 01.05.2026 года.  При этом по другим своим брокерским счетам я могу пополнять и выводить любые суммы. Данные счета в акции не участвуют. Планирую откупить на них юани с выводом на вклад в банк ВТБ. После этого банк ВТБ выплачивает мне кеш бек 0,4% от суммы пополнения  ИИС двумя траншами (в январе и апреле 2026 года).

ПМ посоветовал пополнить ИИС с стороннего банка по реквизитам. Однако 11.08.2025 года Альфа банк при переводе на счет брокера ВТБ по реквизитам ограничил мне операции по счету. Удалось перевести на ИИС только 50 тыс руб. В связи с чем вынужден был пополнить ИИС, посредством личного кабинета ВТБ, на сумму 304 тыс руб.

ПМ в курсе ситуации, все скриншоты я ей предоставил.

Просьба 

1. Учесть сумму 354 000 руб от 11.08.2025 года для участия в акции "теплый прием". 

2. Засчитать будущие пополнения ИИС, выполненные посредством личного кабинета ВТБ, для участия в акции "теплый прием" на основании того, что в частности Альфа банк считает такие переводы подозрительными. 

3. При том, что условий акции  нет в открытом доступе, просьба подтвердить согласованные с ПМ договоренности по выплате банком ВТБ 0,4% от суммы пополнения ИИС

При отказе в удовлетворении моей просьбы, брокер Сбербанка публично проводит аналогичную акцию с выплатой кеш бека 0,4%, договоренная сумма уйдет к нему.