Хочу выразить огромную благодарность сотруднику поддержки Т-Инвестиций Александру за безупречную работу и помощь, оказанную мне сегодня, 26 августа 2024 года, в 03:21.
Поздно вечером у меня возник срочный вопрос, который не давал мне покоя: я не мог разобраться, какой именно продукт у меня открыт — инвесткопилка или брокерский счет. Знакомый ввел меня в заблуждение, запутав в понятиях, и мне было критически важно прояснить это до начала торгового дня, чтобы понимать, с чем я работаю.
Я написал в онлайн-чат, ожидая, что ответ придет лишь утром. Каково же было мое удивление, когда буквально через считанные минуты мне ответил оператор Александр!
Ответ был исчерпывающим, предельно ясным и без лишней информации — «Брокерский счет». Мне не пришлось долго ждать или задавать уточняющие вопросы. Именно такая скорость и точность — то, что нужно, когда требуется быстро прояснить важный момент.
Приятно иметь дело со службой поддержки, которая работает так четко и профессионально. Спасибо за качественный сервис и помощь новичкам!
Александр из поддержки — образец профессионализма и скорости!
Оценка: