Сегодня,  17 сентября обратился в поддержку, ответил сотрудник Игорь. Обратился к нему с вопросами по продаже фьючерсов и о счёте с шорт позицией, которая отображалась у меня со знаком "-", что очень меня встревожило! Игорь в течении 15-ти минут неоднократно отвечал на мои вопросы, просмотрел пересланный мною скрин экрана и дал развёрнутый ответ на вопросы. День я закончил с прибыль в почти 8 процентов и со спокойным сердцем иду спать. Большое спасибо!