Элина отличный оператор. Помогла быстро и четко дала ответы на все мои вопросы. Вопрос был по кредитным каникулам а точнее по продлению. Все было разъяснено. Ответ поступил быстро практически не пришлось ждать. Спасибо большое за помощь.в общем мне нравится контактный центр банка втб за его быстродействие.