Обращался 19 сентября в чат поддержки Т-Банка, хотел уточнить про расчётный период по тарифу «Трейдер» и возможность поставить тариф на паузу. Ассистент сразу выдал чёткий ответ по дате начала периода, подробно расписал, что отсчёт идёт с момента первой сделки, даже до секунд время указал. Также подсказал, как можно изменить дату расчётного периода — через смену тарифа на «Инвестор» и обратно. Дальше я уточнил про паузу, и меня быстро переключили на оператора. Ответила Елизавета, сразу вежливо и по делу объяснила, что заморозить тариф, к сожалению, нельзя. Всё ясно, без лишних формулировок и затягиваний.Впечатление от поддержки хорошее: ассистент помогает с деталями, оператор подключается оперативно, объясняют доступно и без бюрократии.