30 сентября в 23.32 обратился в чат поддержки с двумя техническими вопросами по мобильному приложению для iPhone. Хотел проверить, установлена ли у меня последняя версия приложения, и разобраться с настройкой уведомлений. Оператор Татьяна ответила практически мгновенно. На первый вопрос о версии приложения она сразу дала четкий ответ - у меня установлена актуальная версия, так что беспокоиться не о чем. Затем я спросил о настройке уведомлений. Татьяна подробно объяснила, как управлять уведомлениями в приложении: нужно зайти в Профиль → Настройки → Уведомления. Отдельно она рассказала про раздел "Подтверждение сделок", где можно настроить SMS или пуш-уведомления для операций пополнения и сделок с бумагами из базового списка. Особенно полезно, что Татьяна не ограничилась текстовым описанием, а сразу отправила наглядные скриншоты с указанием точного пути в меню приложения. Это сэкономило время - не пришлось самостоятельно искать нужные разделы. Несмотря на поздний час (обращался почти в полночь), консультация была быстрой и качественной. Оба вопроса решили за 8 минут, получил конкретные инструкции с визуальными подсказками. Приятно, когда техническая поддержка работает так оперативно и понятно. Спасибо Татьяне за компетентную и наглядную помощь! Теперь уверен, что все уведомления настроены правильно. Скриншоты чата направлю на responses@banki.ru