Здравствуйте. Выплачивает ли АК Барс Банк вознаграждение за перевод пенсии в свой банк?

Добрый день! Дайте, пожалуйста, ответ по отзывуhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12389369/

Добрый день! Дайте, пожалуйста, ответ по отзывуТоже не проверенhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12388510/

Добрый день! Проверьте пожалуйста отзыв. Уже месяц проверяетсяhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12388877/

Здравствуйте меня зовут Елена я нашла на улице карту вашего банка принесла в полицию мне сказали что бы я обратилась в банка для того чтобы банк заблокировал карту и сообщил об этом её владельцуКарты у меня нет она в полиции но я переписала номер карты 

Написал отзывы, повелся на рекламу типа какие то кешбеки. Потратил время. В статусе проверки и кешбекоа за июль нет. Вопрос: зачем рекламировать такой "лохотрон"?

25.07 днем в отделении я написал заявление на закрытие счета и перевод дс на счет в другом банке, был назван срок в 4 рабочих дня максимум, на горячей линии назвали такой же срок. Денег до сих пор нет!!!! Более того, счет не закрыт, деньги до сих пор на счету в Вашем банке! Подал жалобу по п. 5 ст. 859 ГК РФ, записи разговоров с горячей линией имеются, доказательная база нарушения сроков тоже!

получить дебетовую карту ак барс банка через представителя

Перехала жить в другой город, через банк Оплачивала коммуналку, подчеркиваю "оплачивала", больше не буду, так как перешла на сбер, ну не единственный акбарс принимает платежи и показания счетчика. сменила номер телефона , приобрела сим карту того региона в котором сейчас проживаю , вечером удобно на диване решила сменить номер во всех банках и госуслугах , ВО ВСЕХ БАНКАХ, НА ГОСУСЛУГАХ и прочих где требуется номер ПОМЕНЯЛИ, КРОМЕ АК БАРС, робот мне ответил и предложил приехать в банк для смены телефон, когда я заблокировала карту, и попросила закрыть карточный счет , угадайте что мне предложили. Правильно приехать в банк с паспортом. Ближайшее отделение в другом городе в 4 часах езды, и работает так, как работаю я. С 9-17.30 пн-пт . не поеду, Кто то упорно разваливает банк, чтобы уходили клиенты. На ум сразу пришел детский стих "Полоскала по старинке бабка в проруби простынки".

Кому, куда: Ак Барс Банк.Разъяснение по финансовому операции по карте «Карта жителей Татарстана 2111». Вы попросили предоставить разъяснение, предоставляю. По карте была совершена всего лишь единственная операция с момента открытия банковского счёта, а именно возврат денег 200 руб. по отмене операции «возврат товара, возврат денег по торговому эквайрингу», других операций не совершалось. А что, сотрудники службы безопасности Ак Барс Банка окончательно высморкали свои мозги, если уже блокируют банковский счёт и банковскую карту за то, что просто на неё вернулись по отмене операции «возмещение 200 руб.», немедленно даю разблокировать банковский счёт и банковскую карту и принести письменные изменения. С уважением, Низамутдинов Руслан Салихович.

Добрый день! Получил ограничения по 161 ФЗ, из за чего были заблокированы все банки, в том числе и ваш. Но как мне известно, я имею право подать заявление на снятие ограничений в любом банке, где у меня были открыты карты/счета и получить вместо полного блока ограничение в 100000 руб в месяц, а также запрет на получение переводов от других людей. Так как банк инициатор блокировки не АК барс и продуктами вашего банка я пользовался строго в рамках закона хотел бы узнать, как можно подать данное заявление через ваш банк? Ранее уже написал схожий вопрос на оф. Сайте, но не понял как получить обратный ответ от банка, поэтому пишу сюда. Надеюсь на ваше содействие, а также на замену полного ограничения использования карты АК барс банка на использование с выше указанными ограничениями.

Добрый день. Я клиент банка, участник акции ""2500р. за перевод пенсии". Первое зачислениие пенсии прошло ещё 10.06.2025. На 05.08.2025 обещанные 2500р. так и не получила, хотя обращение №23086 принято 11.06.2025. С июня по август обращалась в поддержку 11 раз, результата ноль. Как говорится - без слов, одни эмоции ... Прошу решить вопрос по начислению 2500р. за перевод пенсии в кратчайшие сроки. Дополнительно сообщаю, что по данному вопросу оставлен отзыв на Банки.ру - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12466053/

Добрый день. Я ветеран боевых дейсвий, получаю пенсию от СФР. Принял участие в акции "Для самых близких", с бонусом 2500р. за перевод пенсии. Заявление на перевод оформил в апреле 2025. В июне 2025 обратился с запросом вх. 23090 о выплате вознаграждения. Сроки ответа неоднократно продлевались. В резльтате спустя более чем 1 месяц - 22.07.2025 получил СМС о том, что бонус за перевод пенсии будет выплачен в течение 10 раб. дней, т.е. до 05.08.2025. В результате, на 06.08.2025 2500р. за перевод пенсии так и не поступили. Поддержка информацией не обладает, формально регистирует новое обращение и уговаривает подождать еще 15 рабочих дней ...Никак не ожидал такого отношения в решении моего вопроса. Сроки рассмотрения обращений хронически не соблюдаются. Обещанный бонус за перевод пенсии не могу получить в течении уже 2-х месяцев!!!    

Посмотрите, пожалуйста, отзывы: 1. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12389369/2. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12388510/Спасибо!

Добрый день! Вчера, то есть 06.08.2025 года я хотела получить зарплату через банкомат № 00600016, что находится в здании Татмедиа. Но банкомат, "проглотил" мою карту. Я обратилась по телефону в работникам вашего банка. На что мне ответили, что вопрос будет решаться в течение 10 рабочих дней. Или же, по моему желанию, я могу получить их через кассу, но за это должна буду заплатить комиссию. По всему этому у меня возникли вопросы: главное здание банка расположено через дорогу от нашего здания. Неужели трудно перейти через дорогу и исправить банкомат, который постоянно в неисправном состоянии. Я не настолько богата, чтобы 10 дней жить без зарплаты. И еще: почему я должна платить комиссию, если вина в этом вашего банка. Думаю, это с вас нужно брать комиссию, за то, что банкомат "съел" мою карту.

Здравствуйте. Произошла такая ужасная ситуация, 05.08.2025 хотела положить деньги через стороний банк (Сбербанк) на карту Акбарс 111000 тыс руб , все деньги что были у меня, карту заблокировали и деньги не отдали. И пришло смс что подозрительная операция. Сказать что я была в шоке это не сказать ничего. Ладно я бы поняла что эти деньги я снимала бы с карты , но то что я хотела положить деньги на карту и мне заблокировали карту и деньги не отдали . Это просто обсурд. Составила обращение, попросила как то помочь , решить побыстрее так как у меня двое детей, которых нужно кормить и съемная квартира за которую я должна была заплатить в этот день . Но нет мне только твердят ждите 15 рабочих дней а то и дольше . Неужели как то нельзя экстренно рассмотреть заявку , раз человек попал в такую сложную ситуацию , я считаю экстренную . можете дать какой то ответ? 

Добрый день! Не начислили кешбек-рубли (500 кешбек-рублей обещали) за зачтенный отзыв от 01.07.2025 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12388510/Посмотрите, пожалуйста!

Кэшбэк не отображается

Добрый день!Посмотрите, пожалуйста, не пришли бонусы банкимани за отзывы на банки.ру написанный в начале июля и зачтенные в конце июля.Первый: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12389369/Второй: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12388510/Спасибо!

Добрый день!Оставила вопрос 14.05.2025 о расчете процентов по вкладу. Неверно посчитали проценты за апрель 2025. До сих пор нет ответа на обращение №18784. когда будет ответ? Почему такой долгий срок рассмотрения? Уже почти квартал жду расчета процентов за апрель.

9.07 впервые посещал АКБАРС БАНК, было очень много вещей сделано в этом банке. Они сами порекомендовали +500р. за отзыв на БАНКИРУ. Долговато, сидел у них в банке, более 2-х часов, но в остальном все good. Отзыв оставил, материалы приложил, через неделю на доп. вопрос БАНКИРУ написал ответ. Далее дело не двигается. Примите меры. Человек я скромного достатка, собственно и отзыв писал, чтоб получить 500 рублей.

Добрый день Екатерина! Я оставляю искренние добрые честные отзывы о банке ,но банк их как-то теряет (не видит)... вот например самый древний https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12402759/прошло уже больше месяца как Банки ру одобрили ,написав ,что дальше ждем ответ от банка и все на этом))) скорее всего техническая накладка...если можно исправьте плиз) Спасибо!

Добрый день. В ПАО "АК БАРС" Банк было направлено постановление об обращении взыскания на д/с должника ООО "ЮнионСтрой Плюс" (ИНН: 1657143977) по исполнительному производству №28417/25/16003-ИП. Расчетный счет находится в Ак Барс Банке. Несмотря на наличие денежных средств на счету ООО "ЮнионСтрой Плюс, процесс удержания д/с не происходит. Прошу разъяснить правильный порядок удержания денежных средств.Спасибо!

Добрый день. Ставка 18.1% действует три года на накопительном счёте? Она может меняться?

3 июля оформил на сайте заявку на КК 115 дней (НСПК Мир), на следующий день пришло СМС с текстом "Ваша заявка на кредитную карту одобрена. Предложение действительно до 3 августа". 31 июля дополнительно позвонил на ГЛ с вопросом о наличии карт в отделениях, где барышня сообщила, что контактов отделений у нее нет и она ничего не знает... Хорошенький сервис.1 августа пришел в отделение (Москва, Последний пер., 24) за оформлением и выдачей карты. В самом начале я подчеркнул, что мне нужна именно "115 дней" и именно "Мир", работник Игорь сказал, что это и выдаст, однако в ходе заполнения документов выяснилось, что в наличии неименные "115 дней" - только Visa, а Мир - только "55 дней". Перекодировать их на другой срок якобы невозможно, а именную надо было заказывать недели за 2, хотя еще в начале июля мне звонила барышня из другого отделения и ничего не сказала о возможности выпуска именной. Завотделением по моему требованию выяснила, что ни в одном московском отделении нет Мира "115 дней" и никогда не было. Якобы на них нет спроса.От Visa я отказался и стал выяснять насчет оформления виртуальной КК Мир "115 дней". Оказывается, выпустить ее можно только в глючном приложении, которое пришлось установить, заполнив кучу информации о работе, хотя при заполнении заявки на пластиковую на сайте этого не требовалось. Через несколько минут мне неожиданно пришел отказ. В ответ на мое недоумение Игорь сообщил, что в выдаче пластиковой КК, оказывается, тоже отказано. Причины отказа он не знает.То есть СМС с одобрением КК является ложью и лишь способом заманить клиента в отделение!.. В общем, убил 1,5 часа времени и ничего не добился. Нигде не встречал такого скотского отношения к клиентам!Оставил обращение на сайте №30522, но никакого ответа до сих пор нет!

Здравствуйте. Хочу заказать получение дебетовой карты на дом

Уважаемая Екатерина, приветствую,Нужно ли мне сообщать на горячую линию банка информации, о факте проверки модератороами моего отзыва о вашем банке, чтобы мне были зачилены обещанные 500 бонусных рублей за отзыв ?С уваженеим,Вадим

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка много лет. Картой практически не пользовалась. Сегодня пришло сообщение о блокировке карты. По телефону , указанному в смс, сообщили что это инициатива ЦБ. Написала обращение в ЦБ, на которое получила ответ : Нам важно Вас проконсультировать так, чтобы как можно скорее Ваш вопрос решился, но дело в том, что для этого нам нужно понимать по какой причине банк ограничил операции по Вашей карте. Банк России не располагает информацией о счетах (вкладах) физических лиц, а также об операциях по этим счетам. Банк России не блокирует счета граждан, это компетенция именно кредитных организаций.Поэтому первым делом Вам следует обратиться в кредитную организацию письменно с целью уточнения причин блокировки. Обращаем Ваше внимание, что с 01.07.2024 финансовые организации по закону обязаны отвечать на обращения заявителей в течение 15 рабочих дней (с правом продления не более чем на 10 рабочих дней). Если ответ Вас не устроит или кредитная организация не предоставит Вам ответ в установленный законом срок, Вы можете направить жалобу в Банк России через интернет-приемную (наиболее оперативный способ): http://www.cbr.ru/Reception/, обязательно приложив к обращению ответ банка. Прошу дать объяснение на каком основании была блокировка. Что нужно сделать чтобы разблокировать карту и лк. Надеюсь на быстрый ответ. 

Здпавсивуйте! Подскажите, в течение какого срока будет сохраняться ставка 18,1% на накопительном счету? Где можно подробнее изучить информацию? 

07.08.2025 Подал заявление на закрытие счета с переводом средств в другой банк.Сегодня 16.08.2025. Средства так и не были отправлены.

Нужно ли посещение офиса банка?

Доброго дня Екатерина! Я всегда пишу честные искренние отзывы про Ваш замечательный банк!. Все нормально ,но вот опять что-то потерялся один мой отзыв.. Прошло уже больше месяца как Банки ру его одобрили с пометкой "дальше ждем реакцию банка"...Но увы ,что-то потерялся...я не в обиде ..бывает..Уверен ,что все исравите!).. Спасибо заранее! Для Вашего удобства вот адрес отзыва- https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12414550/

Здравствуйте! Оформлял кредитную карту Ак Барс Банка через приложение магнит в начале марта, 15.03.2025 совершил первую покупку, выполнив условие для начисления 4000 бонусов. Они должны быть начислены в течения 60 дней с момента первой покупки. 15.05.2025 (прошло более 60 дней) обратился в чат поддержки Магнита через то же приложение, оформили жалобу 250514/3701757. После этого обращался через неделю, через месяц (по телефону), через два месяца (24.07.2025). Уже прошло почти сто дней с момента оформления жалобы, но мне каждый раз говорят, что извините за задержку - ждём ответ от Ак Барс банка по-прежнему.Хотелось бы уточнить в чем причина неначисления бонусов по акции?

Добрый день могу узнать почему не зачтено( отзыв ) ?

добрый день хотелось бы узнать причину почему не зачтен отзыв по поводу моего обращения в банк 

почему не могу открыть вклад под 31%

Добрый день! 12.08.25 в приложение Онлайн-банк Ак барс продлила страховку. Но договор страхования не продлился. У меня выходит срок страховки. Ответа так и нет. Деньги списаны сразу и правильно. Пошла в банк, там мне не смогли помочь, почему так произошло. Когда срок договора обновится? 

Здравствуйте я поменял телефон и хочу зайти с нового устройства в онлайн мобильный банк. У меня есть доступ к почте номер телефона паспорт и все я нахожусь сейчас в Таиланде и мне нужно зайти в мобильный банк как мне быть можете выслать мне логин и пароль на почту или же смс на номер телефона получит номер счета или карты карты нету у меня , есть только номер телефона почта моя и все 

я Зейналов Рауф Ахмед оглы 25 05 1995 года рождения . и мне нужна ваша помощь так как у средства на проживание находится на моём счету в ак барс банке помогите мне зайти

заблокировали карту с деньгами в конце мая, в начале июня написал заявление на закрытие счета и перевод денег на свой счёт в другом банке. менеджер в банке сказал, что это займет не более 60 календарных дней. Прошло уже 75 дней. Обратился по горячей линии несколько дней назад, номер обращения 32957. но опять ничего не происходит. Сколько это будет длиться?

До сих пор нет ответа на вопрос от 16.08

Добрый день А какая будет ставка по вкладку, если имеется счёт копилка в другом банке?

Долго еще ответа ждать? прошло 2 месяца

Хочу поменять номер телефона дистанционно 

Smart glocal списали денежные средства. Подписки никакие не подключал связанные с этими услугами, прошу вернуть денежные средства.

Перевел 50000 рублей ошибочно на кредитную карту. задолженности по карте не было, хотел вывести свои средства с нее. проверил комиссию, после ее расчета в приложении была показана комиссия 0р. сначала и правда не списали ничего после перевода, а на следующий день произошло списание комиссии в 1000р. составил обращение, приложил все скриншоты где виден расчет комиссии и показана нулевая сумма. обращение принято под №25296, срок рассмотрения указали 15 рабочих дней с возможностью продления при необходимости ДО 10 рабочих дней. прошло 2 месяца! никакого движения по обращению, только присылают отписки типа "требуется еще время". Время на что??? на то что я забуду про это?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , когда проверят мой отзыв от 13.07 банк Ак барс банк 

Добрый вечер, почему не отображается кэшбэк в приложении Ак Барс 

Добрый день, Екатерина!Прошу компенсировать расходы на проход в бизнес-зал в сумме 2900 руб.27.07.2025 в 11.42 оплатил проход в бизнес-зал на вокзале жд станции Адлер на сумму 2900 руб. в приложении Every Lounge премиальной картой 0156. Через 10 рабочих дней, 10.08.25 компенсация оплаты на карту не поступила, о чем в чате мобильного приложения банка была составлена заявка №31302 от 11.08.25.25.08.25 я получил смс-сообщение, что по заявке №31302 отказано в помещении: Сумма возмещения по Every Lounge 2100 руб. российские аэропорта, 3600 руб зарубежные. Данная сумма не подлежит компенсации.Согласно тарифу от 01.07.25 по Коробке «Больше, чем ожидал», примечание 16, производится компенсация оплаты посещения бизнес-залов аэропортов и жд вокзалов. На сайте банка отсутствует информация об ограничении по сумме в 2100 руб. Кроме этого, Акбарс банк с 01.07.25 заменил часть QR кодов на посещение бизнес-залов на компенсацию оплаты через приложение по Every Lounge, т.е. банку по состоянию на июль 2025, когда принималось решение о переходе на компенсацию оплаты, была известна стоимость посещений 2900 руб. в бизнес-залах Every Lounge на территории России. В памятке "Правила пользования сервисом" также не указано ограничение по сумме 2 100 руб.В офисе банка в г.Краснодаре подал соответстующее заявление вх. №ОКЗ 052058 от 26.08.25.

А скажите, пожалуйста, на какую карту мне в мае начислили баллы по-вашему и если такая карта есть, какое она имеет отношение ко мне? Данные в поле ниже с конф. информацией.

В феврале 2025 года Ак Барс банк был инициатором того, чтобы поместить меня в базу данных 161ФЗ. С тех пор я 3 раза оставлял заявку в электронной приемной ЦБ России, мне приходил мотивированный отказ от Ак Барс Банка. После каждого отказа я оставлял обращение с тем, чтобы узнать что послужило причиной занесения меня в базу данных 161 ФЗ, но оба моих обращения остались без ответов. Сегодня в очередной раз звонил в ЦБ, там мне сказали, что вы обязанны согласно этому же 161 ФЗ ознакомить меня с информацией и причиной занесения меня в базу данных 161ФЗ. Я хочу узнать какой именно платеж (платежы) послужили причиной занесения меня в базу данных 161 ФЗ, с этой информацией я буду осталвть досудебную жалобу и, если она останется без внимания, далее обращаться в суд. Я не могу работать полноценно работать из за ограничений наложенных на меня, не могу содержать семью, у меня двое детей и жена в дикретном отпуске. 

Добрый день. Когда я получу ответ по обращению 21369? Стыдно должно быть 3 месяца не отвечать на него. Профильное подразделение не работает. Руководство бездействует. Вопрос 780 рублей не может решиться столько времени. 

Здравствуйте, по долгосрочного вкладу, какой процент в Вашем банке?